Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

Бесплатная юридическая консультация:Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

Как избавиться от коллекторов? Этот вопрос сегодня волнует многих наших граждан. Мы постоянно слышим скандальные истории в средствах массовой информации.

Оглавление:

В одном регионе коллекторы приходят домой, поджигают его. В другом – обожгли кислотой ребенка. Многие вспомнили девяностые годы прошлого века. Как избавиться от коллекторов законно? Постараемся разобраться в данной статье.

Кто такие коллекторы?

Коллекторы – это агентства, занимающиеся досудебными взысканиями долгов.

Многие ошибочно полагают, что действия подобных учреждений незаконны, что они не имеют право на любую деятельность без согласия заемщика. Это не так.

Гражданский кодекс предусматривает передачу кредитных требований третьим лицам. Это можно делать без согласия заемщика. Договор на уступку требований называется цессией.

Зачем банки отдают долг коллекторам?

Перед тем как избавиться от коллекторов, необходимо понять, откуда они взялись. Банки и кредитные учреждения редко сами взыскивают долг. Это происходит по нескольким причинам:

  • Нехватка сотрудников на досудебное взыскание. Поэтому нам и звонят коллекторы, а не сотрудники банка, у которых был взят кредит.
  • Сохранение репутации. Взыскание сопровождается действиями, которые часто выходят за рамки законодательства: сотрудники по неосторожности не то сказали, позвонили не в то время, не представились должным образом и т. д. Другое дело – сторонняя компания. Она создает репутацию среди кредитных организаций. Следовательно, негативная оценка в обществе не отражается на ее доходах.

По этим причинам банки заключают договоры цессии. Условия в каждом конкретном случае индивидуальны. В большинстве случаев коллекторские агентства покупают долги оптом, пачками, отдав за них 10-15% от стоимости долга. Банкам важнее избавиться от ненужного пассива, чем торговаться с коллекторами, т. к. объем просроченных задолженностей ухудшает их рейтинг в глазах Центрального Банка.

Бесплатная юридическая консультация:Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

Что нужно знать заемщику о договоре цессии?

Важно знать, что сам заемщик не может повлиять на договор цессии. Это значит, что такая уступка вполне законна. Как избавиться от коллекторов в этом случае? Дело в том, что заемщика обязаны предупредить о том, что изменился кредитор.

По гражданскому кодексу, это возложено на ту кредитную организацию, которая выдавала кредит. Другими словами, если ваш долг передали третьей стороне, то банк, а не коллекторы обязан об этом известить. На практике это происходит редко.

Банки продают кредиты, особенно мелкие, оптом. Следовательно, они редко следуют букве Закона, и предупреждают об этом заемщика должным образом.

Как избавиться от коллекторов в этом случае? Достаточно заявить официально, в письменном виде в агентство, которое требует погасить долг, что их требования незаконны, ссылаясь на факт незнания.

Главный аргумент – нарушение уведомления

Каждый может звонить и требовать какие-либо долги. Поэтому важно, чтобы заемщик был официально предупрежден должным образом. Главная ошибка граждан в том, что они стараются понравиться коллекторам, и начинают им что-либо объяснять, думая, что на другом конце провода сидит понимающий и добрый человек, способный войти в положение заемщика. Это не так.

Цель коллектора – извлечь с вас как можно больше денег. Их не интересует, в каком трудном финансовом положении оказался заемщик, сколько у него детей, что он заболел и т. д. Поэтому, по возможности, максимально закрыто нужно с ними разговаривать, ссылаясь на различные законы и кодексы.

После того, как заемщик обратится с официальным заявлением в коллекторское агентство, нужно продержаться 30 дней. Именно столько у организации времени, чтобы согласовать все документы, принять решение. В обращении необходимо указать на неправомерность действий, т. к. заемщика никто должным образом не предупреждал о договоре цессии.

Помните, что по телефону такая информация самими коллекторами не доводится, как бы убедительно об этом они ни заявляли.

Лучший способ – обращение в прокуратуру

Если по истечении месяца не пришло никаких уведомлений, ответов от агентства, но по-прежнему звонят коллекторы, то смело можно обращаться в прокуратуру.

Желательно к заявлению приложить копии обращений, а также уведомления о получении их коллекторским агентством. Однако отсутствие доказательств вовсе не является препятствием для подачи жалобы в прокуратуру.

В этом случае правоохранительные органы запросят все необходимые документы у организации. Главное – нужно как можно подробнее изложить суть проблемы в жалобе.

Мы разобрали проблему, которая сложилось у самого должника. Но как навсегда избавиться от коллекторов, если гражданин не брал никаких кредитов? Об этом подробнее далее.

Кредит не брал, но проблемы с коллекторами появились

Звонки и угрозы гражданам, которые никогда не брали кредиты – частое явление в нашей стране. Ситуации бывают разные: звонят родственникам, соседям, бывшим супругам, работодателям с требованиями повлиять на должника.

Особо вопиющие прецеденты, когда коллекторы требуют погасить долг других граждан с тех, кто никакого отношения к этим самым долгам не имеет. Иногда доходит до угроз и физического насилия.

Итак, разберем, как избавиться от звонков коллекторов тем гражданам, которые не причастны к долгам заемщика.

Бесплатная юридическая консультация:Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

Защищаемся законно

Законодательством предусмотрены различные случаи на этот счет, в зависимости от ситуации:

  • Если гражданина, не бравшего кредит, просто донимают назойливыми звонками по телефону, то можно подать заявление в прокуратуру по ст. 13.11 КоАП – нарушение законодательства о персональных данных.
  • Действия коллекторов можно квалифицировать как мелкое хулиганство (ст.20.1 КоАП). Для этого необходимо вызвать полицию и потребовать составления протокола. Сотрудники правоохранительных органов не очень будут этому рады, т. к. и без этого у них очень много работы. Поэтому радостных лиц ждать не стоит. Однако необходимо все-таки требовать составления протокола, отстаивать свои права.
  • Желательно поставить на телефон автоматический диктофон. Это позволит иметь доказательства. Коллекторы находятся при исполнении, следовательно, записывание разговора с ними на диктофон не нарушает законодательства. Если во время разговора, а так бывает часто, гражданина начинают оскорблять, то это попадает под статью 5.61 КоАП.
  • Требование коллекторов можно квалифицировать как вымогательство. Это очень серьезное нарушение, которое получает статус преступления, и регулируется уголовным кодексом (ст. 163 УК).

Звонить родственникам незаконно

Важно знать, что взаимодействие кредиторов с третьими лицами незаконно, несмотря на то, что должники оставляют дополнительные номера телефонов друзей, родственников, знакомых.

Это делается с целью проверить должника, а не для того, чтобы требовать долг с родственников, в случае его неуплаты. Теперь мы знаем, как избавиться от коллекторов законным путем.

Недавние шумихи в СМИ спровоцировали появление нового Закона. Разберем его подробнее.

Новый Закон о коллекторах

Итак, как избавиться от звонков коллекторов? И не только от них. Как совсем оградить себя от незаконных действий? Ответ один – при помощи повышения юридической грамотности. Коллекторы, как правило, находят малограмотных в области права людей. Этим и пользуются. Перечислим обязательный минимум, чтобы понять, как избавиться от угроз коллекторов:

  1. Должнику имеют право звонить не чаще двух раз в неделю. Время тоже ограничено. Звонить могут между 8-22 часами в будние дни. В выходные – между 9 и 20 часами.
  2. Не должны затрагиваться третьи лица. Поэтому любой разговор с родственниками, знакомыми нужно сразу пресекать через прокуратуру.
  3. При любом обращении коллектор обязан представиться, назвать свою фирму.
  4. Встречаться лично с должником можно только один раз. И это при условии, что заемщик дает на это свое согласие.
  5. Запрещается любое насилие коллекторов над должниками. Хотя этот пункт вызывает только непонимание у профессиональных юристов. Зачем его вообще включили в новый закон о коллекторах. Ведь и без него любое насилие считается уголовным наказанием. Но, видимо, законодатели хотят ужесточить наказание для коллекторов при совершении насилия, за которое обычным гражданам полагается меньший срок.

Теперь мы знаем, как избавиться от звонков коллекторов, а также от личных встреч. Достаточно просто обратиться в прокуратуру, если нарушено одно из пяти вышеперечисленных требований.

Что необходимо знать о действиях коллекторов

Гражданам необходимо знать тот минимум прав, чтобы обезопасить себя и своих близких от неправомерных действий:

Бесплатная юридическая консультация:Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

  1. Коллекторы не имеют права изымать какие-либо вещи. Это могут делать только судебные приставы по решению суда.
  2. Коллекторы не имеют права вторгаться в частные жилища. Такое право тоже дает либо суд, либо прокуратура. Такие разрешения даются государственным службам. И то, для этого должны быть очень весомые аргументы.
  3. В кредитном банковском договоре может отсутствовать пункт, который позволяет уступить право собственности третьим лицам. Такое встречается редко, т. к. банки обязательно его включают в договор. Однако подобные случаи все же встречаются.

Итоги

Итак, мы объяснили, как избавиться от коллекторов по телефону, оградить от их незаконных действий себя и своих близких. Надеемся, что приведенная информация поможет в трудной жизненной ситуации.

Источник: http://www.syl.ru/article/290947/kak-izbavitsya-ot-kollektorov-zakonnyim-sposobom-zvonyat-kollektoryi—chto-delat

Отказ от коллекторов. Форма заявления

С 2017 года благодаря закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» у должников появилась возможность совсем отказаться от общения с коллекторами. Для этого нужно всего лишь подготовить заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами. Итак, ниже представлена форма заявления для отказа от коллекторов.

С момента возникновения долга могут пройти годы, но для коллекторов этот факт ничего не значит. Они будут продолжать звонить должнику, будут пытаться убедить его вернуть долг. Даже истечение срока исковой давности не остановит их. Подробнее, читайте в материале «Коллекторы требуют долг, хотя срок исковой давности истек?».

Однако сегодня у граждан есть возможность прекратить назойливое общение. Согласно закону, который вступил в силу с 1 января 2017 года, отказ от коллекторов можно подготовить через 4 месяца после возникновения просрочки по долгу.

Заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами необходимо направить через нотариуса, либо заказным письмом с уведомлением о вручении. Получив такое заявление, коллекторы уже не смогут звонить должнику или встречаться с ним.

Читайте здесь, что будет с должниками в 2017 году?

Бесплатная юридическая консультация:Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

Приказ Федеральной службы судебных приставов об утверждении формы заявления появился на сайте ведомства в конце декабря 2016 года. Заполнив форму, заемщик может либо вовсе отказаться от взаимодействия с коллекторами, либо осуществлять взаимодействие только через указанного представителя. На всякий случай, приведем форму заявления для обоих случаев.

Отказ от взаимодействия с коллекторами. Образец.

  • (указывается наименование (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица) кредитора и (или) лица, действующего от его имени и (или) в его интересах)
  • Заявление об отказе от взаимодействия
  • (фамилия, имя и отчество (при наличии))
Читайте также:  Дебиторская задолженность в конкурсном производстве: продажа, списание, оценка, взыскание конкурсным управляющим

Бесплатная юридическая консультация:Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

  1. Документ, удостоверяющий личность заявителя:
  2. серия _____ номер _________________ выдан «__» _________ _____ года
  3. Адрес места жительства заявителя
  4. (указываются номера телефонов с указанием кода города)

Адрес электронной почты заявителя (при наличии) __________________________

При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности,

Бесплатная юридическая консультация:Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

  • (номер и дата документа, подтверждающего возникновение задолженности)

Источник: http://efridman.ru/pismo-kollektoram-o-prekrashhenii-zvonkov/

Отказ от коллекторов. Каких ошибок следует избегать?

Закон, который регулирует коллекторскую деятельность, предоставил гражданам право прекращать любое общение с коллекторами. Гражданам нужно лишь заполнить специальную форму. Как избежать ошибок при ее подготовке?

Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

Это говорит о том, что должники стали чувствовать защиту. Они понимают, что если коллектор перейдет черту, то они всегда могут направить жалобу в ФССП, либо вовсе отказаться от дальнейшего общения с нарушителем. Пока же коллектор соблюдает нормы приличия, с ним можно взаимодействовать и обсуждать вопрос погашения задолженности, что соответствует интересам должника.

Процесс отказа

Однако, конечно, говорить о полном искоренении всех проблем явно преждевременно.

Порой граждане, которые вовремя не вернули интернет заем, сталкиваются с тем, что коллекторы нарушают лимиты на количество разрешенных звонков, отправляют немыслимое количество SMS.

При этом взыскатели могут использовать разные номера телефонов, возможно, чтобы должник не смог доказать превышение лимита со стороны компании.

Должник принимает решение остановить дальнейшее общение, запретив коллекторам звонить, писать SMS, приходить к нему домой. Если коллектор получит от заемщика уведомление с отказом, то сможет в дальнейшем писать только письма и отправлять их по почте.

При составлении подобного заявления гражданин указывает в шапке наименование компании, которой направляется уведомление. Далее гражданин указывает свои ФИО, паспортные данные, адрес места жительства, номера телефонов.

Гражданину, ссылаясь на документ, который подтверждает возникновение задолженности, необходимо отметить, что он отказывается от дальнейшего взаимодействия посредством личных встреч, телефонного общения, сообщений, направляемых с помощью сетей электросвязи. Заявление нужно подписать.

Возможные просчеты

Одной из ошибок граждан является чрезмерная поспешность при отказе от общения. Законом предусмотрено, что направить отказ можно только через 4 месяца после того, как клиент решил не обслуживать свой денежный займ.

Однако часто граждане не соблюдают эти сроки. В результате взыскатели получают возможность отказывать в удовлетворении пожеланий должника.

Также заемщики при составлении уведомления упускают некоторые важные детали. Например, не указывают номер кредитного договора, забывают ввести все требуемые паспортные данные, не ставят подпись.

В суд

Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

После того, как коллектор или компания-кредитор получат отказ от общения, то у них для решения проблемы возврата долга остается только суд. Письменные извещения по почте тоже можно использовать, однако их нельзя назвать эффективным инструментом воздействия.

Кстати, после того, как суд вынесет решение в пользу кредитора, отказ от общения временно приостанавливается. У коллекторов будут еще 2 месяца, чтобы убедить гражданина погасить задолженность.

Источник: https://zaimisrochno.ru/articles/otkaz-ot-kollektorov-kakih-oshibok-sleduet-izbegat

Отказ от коллекторов. Форма заявления

С 2017 года благодаря закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» у должников появилась возможность совсем отказаться от общения с коллекторами. Для этого нужно всего лишь подготовить заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами. Итак, ниже представлена форма заявления для отказа от коллекторов.

С момента возникновения долга могут пройти годы, но для коллекторов этот факт ничего не значит. Они будут продолжать звонить должнику, будут пытаться убедить его вернуть долг. Даже истечение срока исковой давности не остановит их. Подробнее, читайте в материале «Коллекторы требуют долг, хотя срок исковой давности истек?».

Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторовОднако сегодня у граждан есть возможность прекратить назойливое общение. Согласно закону, который вступил в силу с 1 января 2017 года, отказ от коллекторов можно подготовить через 4 месяца после возникновения просрочки по долгу. Заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами необходимо направить через нотариуса, либо заказным письмом с уведомлением о вручении. Получив такое заявление, коллекторы уже не смогут звонить должнику или встречаться с ним, требуя вернуть займ на карту за 5 минут.

Приказ Федеральной службы судебных приставов об утверждении формы заявления появился на сайте ведомства в конце декабря 2016 года. Заполнив форму, заемщик может либо вовсе отказаться от взаимодействия с коллекторами, либо осуществлять взаимодействие только через указанного представителя. На всякий случай, приведем форму заявления для обоих случаев.

Отказ от взаимодействия с коллекторами. Образец.

  • ________________________________________
    (указывается наименование (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица) кредитора и (или) лица, действующего от его имени и (или) в его интересах)
  • Заявление об отказе от взаимодействия
  • Заявитель _____________________________________________________________
    (фамилия, имя и отчество (при наличии))
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя:
    серия _____ номер _________________ выдан «__» _________ _____ года
    ______________________________________________________________________
    (кем выдан)
  • Адрес места жительства заявителя
    ______________________________________________________________________
  • Контактные телефоны
    заявителя_____________________________________________________________
    (указываются номера телефонов с указанием кода города)
  • Адрес электронной почты заявителя (при наличии) __________________________
  • При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности,
    ______________________________________________________________________
    (номер и дата документа, подтверждающего возникновение задолженности)

Источник: https://kubdeneg.ru/otkaz-ot-kollektorov-forma-zayavleniya/

Отказ от взаимодействия с коллекторами

Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

Экономическая ситуация на рынке нестабильна. Именно поэтому, многие граждане, взявшие кредиты, оказываются в долговой яме.

В этой ситуации должники должны знать, что закон находится на их стороне, и они вправе отказаться взаимодействовать с коллекторами по истечении четырех месяцев с момента возникновения просрочки по обязательствам. Чтобы это сделать, потребуется направить им соответствующее заявление.

Конечно же, неплательщику его долги никто не простит, и оплачивать свои финансовые обязательства все равно придется. Оформить отказ на взаимодействие с коллекторами можно на такие способы:

  • телефония;
  • личный контакт;
  • сообщения посредством телеграфа;
  • любые текстовые сообщения, которые передаются посредством электросвязи.

Но данный закон не имеет распространения на любые сообщения, отправляемые на почтовый адрес.

Что нужно делать

Чтобы защитить свои интересы, неплательщик имеет право на законное уклонение от общения с коллекторами. Для этого следует придерживаться простого алгоритма действий:

  • Дождаться окончания срока в 4 месяца, который обозначен в законе. Раньше такую возможность могут использовать граждане, которые признаны банкротами, либо инвалидами первой группы. Кроме этого, после вступления в силу судебного решения о взыскании долга, должно пройти не менее месяца, после этого можно подавать заявление на отказ от общения с коллекторами.
  • Заполнить бланк заявления. Здесь существует единый образец, который заполняется по определенной форме. Произвольная форма заполнения не допускается.
  • Направить готовое заявление кредиторам или коллекторам. Выполнить данный пункт можно при помощи нотариуса, отправив заявление по почте, либо же лично (при передаче заявления принимающая сторона должна поставить подпись на экземпляре автора).

Должники могут чувствовать себя защищенными. В случаях, когда коллекторы переступают границу, всегда есть возможность обратиться в ФССП с жалобой. Если же сотрудники службы ведут себя адекватно, лучше с ними взаимодействовать, поскольку погасить свои долги, является, прежде всего, интересом неплательщика.

Как происходит отказ

Источник: https://jurysti.ru/otkaz-ot-vzaimodejstviya-s-kollektorami/

Каким образом подать заявление отказ от общения с коллекторами

Благодаря постоянному изменению и улучшению законодательно-правовой базы РФ начало 2017 года потребители финансового сектора, которые имеют просрочки различной давности получили возможность отказа от звонков коллекторов или каких-либо других контактов с выбивателями долгов.

Теперь должники спокойно смогут выработать тактику дальнейших действий самостоятельно, без прессинга, без набора, со спокойной душой проанализировав текущую обстановку для того чтобы самостоятельно выбраться из долговой ямы.

Несмотря на строгий контроль и ужесточившиеся требования в деятельности коллекторских учреждений, в настоящее время очень многие из них превышают свои полномочия, нарушают закон, тем самым притесняют права должников. Более того, даже несмотря на сроки давности такие правонарушители продолжают притеснять заёмщиков. Не гнушаются незаконные выбиватели долгов самыми неприятными запрещёнными способами давления:

  • применяют банковский механизмы взыскания, для того чтобы извлечь самую большую возможную выгоду с каждого,
  • стараются максимально превратить повседневный быт в настоящую нервотрёпку всеми способами,
  • запугивают не только самих потребителей, но и применяют прессинг используя упоминания пожилых родственников или детей,
  • относятся к должнику лично ненадлежащим образом и переходят на «ты»
  • и так далее…
  • Естественно лучшее оружие любого гражданина — это знание своих прав и обязанностей поэтому данная статья предлагает вам отличный инструмент борьбы с незаконными коллекторами.
  • Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов
  • Искоренить в самом начале, купировать до возникновения таких неприятных ситуаций с выбиваями помогут новые поправки законодательства, защищающие права граждан. Как же воспользоваться такой возможностью:
  • Заказным письмом или через нотариальную контору необходимо оформить «заявление об отказе общения с коллекторами».
  • Данный документ можно составить по истечении 4 месяцев со дня просрочки.
  • Допускается возможность оформить собственное право общения с представителями коллекторских агентств исключительно через собственного представителя (если вам требуется такой вариант, и вы всё-таки хотите получать от данных агент какую-либо информацию касательно вашей задолженности).

Принятое заявление, по вступлению в силу обязывает прекратить коллекторов любое общение и контакты с заёмщиком, либо, как мы озвучили только что общаться с вами только через вашего представителя.

Оформление заявления, которое поможет отказаться от звонков и визитов коллекторов:

  • В левом верхнем углу, в шапке вашего заявления указывается:
    • ФИО (при наличии) (для
    • физического лица) кредитора и (или) лица, действующего в его интересах от его имени
    • и (или) наименование (для юридического лица)
  • Название: «Заявление об отказе от взаимодействия».
  • Текст документа:
  • Источник: https://zaew.ru/zajavlenie-otkaza-obshhenija-s-kollektorami

    Запрет на взыскание долга коллекторами — что это, досудебная претензия, образец документа

    Коллекторы неустанно требуют от вас возврата долга? Вы устали от бесконечных звонков, сообщений и личных визитов сотрудников службы взыскания? Из этой ситуации есть выход — запрет на взыскание долга коллекторами, о котором вы узнаете из данной статьи.

    Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторовЗапрет на взыскание долга коллекторами

    Запрет на взыскание долга: что это?

    Запрет на взыскание долга коллекторам — это документ, который оформляется полностью в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ и позволяет должнику не возвращать долг коллекторам по закону. Официально такой документ называется досудебной претензией.

    Досудебная претензия и её образец

    Стоит оговориться сразу, образец запрета на взыскание долга коллекторами искать в свободном доступе не имеет смысла, потому что это очень сложный официальный документ, который составляется проф. юристами и подгоняется индивидуально под каждый случай. Для его оформления лучше обратиться в юридической контору.

    Что дает досудебная претензия — запрет на взыскание долга?

    1. По данному документу вы получите права не совершать выплаты по долгу коллекторам на законных основаниях.
    2. После оформления претензии, вам не понадобится общаться с коллекторами, поскольку все требования и их обоснования будут прописаны в документе.
    3. Запрет на взыскание долга — это официальный документ, подтверждающий, что вы делаете всё возможное для устранения вашей задолженности, а следовательно являетесь законопослушным гражданином.
    4. Размер вашей ответственности по долговому обязательству будет серьезно сокращен.
    5. Спустя три года по истечении срока исковой давности, вы будете освобождены от необходимости возвращать долг.

    Если дело дойдет до суда, всё это позволит вам склонить суд к вынесению положительного для вас судебного решения.

    Цена вопроса

    Стоимость услуг по составлению подобного рода досудебных претензий варьируется в среднем от 5000 до 10000 рублей, в зависимости от сложности дела. Срок составления — от 3-х дней.

    Источник: https://dolg-faq.ru/vzyskanie-dolgov/zapret-na-vzyskanie-dolga-kollektorami.html

    Отказ от устных переговоров с коллекторами

    Запрет на взыскание долга коллекторами: как составить претензию, заявление об отказе от взаимодействия, можно ли не отвечать на звонки коллекторов

    • Здравствуйте дорогие друзья!
    • Сегодня небольшой пост о том, как можно избавиться от звонков навязчивых коллекторов.
    • Конечно же, способов много, но вот недавно был принят новый закон о коллекторах, с его долгим названием: «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».

    Согласно данного закона, должник имеет право на отказ от устных переговоров с коллекторским агентством. Как осуществляется эта процедура и какие последствия она несет для должника? Давайте разбираться!

    Отказ от устных переговоров с коллектором: пошаговое руководство

    Отказ от устных переговоров с коллектором был введен совсем недавно, в связи с принятием нового закона о коллекторах. Данная процедура, в принципе, не такая уж и трудная, однако в ней есть определенные нюансы, которые обязан знать должник.

    Итак, Вашим первым шагом будет оформление соответствующего заявления.

    Данное заявление должник может написать сам, а может для убедительности заверить у нотариуса. В этом заявлении необходимо четко указать свой отказ от устных переговоров, при этом сообщить, по каким номерам телефона Вы запрещаете коллектору звонить.

    С момента получения коллектором такого заявления, коллектор не вправе звонить по указанным номерам телефона. В случае нарушения — на коллекторское агентство накладывается штраф. Однако сами понимаете, что такое заявление не мешает коллекторам  вести письменные переговоры или например, запустить официальную процедуру взыскания долгов.

    Вторым Вашим шагом будет отправка и предъявление данного заявления в коллекторское агентство.

    Здесь необходимо напомнить своим читателям, что данный документ может быть предъявлен по правилам предъявление досудебной претензии. Все те же самые методы предъявления. Это либо Вы почтой отправляете заказным письмом с уведомлением, либо относите нарочно, и тогда на втором экземпляре Вам ставят отметку от принятии документа.

    О том, как правильно составить, предъявить и вообще определиться нужно Вам такое действие или нет, Вы сможете узнать из нашей рассылки «Анти-Банкиръ». Становитесь подписчиком и получайте свои знания.

    Вот так вот просто. Взяли составили и отправили. Теперь Вам точно не будут звонить, но если такое происходит, знайте, штрафы за такое нарушение достаточно большие.

    Однако, такой отказ от устных переговоров с коллектором несет определенные правовые последствия для должника. И, естественно, должнику интересно знать, что же будет, если он оформить соответствующее заявление и отправит его коллекторам?

    Последствия отказа от устных переговоров

    Последствий на самом деле не так уж и много.

    Главная угроза заключается в том, что Должника могут обвинить в укрывательстве. Знаете как бывает, напишут заявление в полицию, что должник взял кредит, скрывается, и при этом еще использует ссылки на закон. Обоснуют так, что «мама не горюй».

    А потом бегай по кабинетам полиции и доказывай, что Должник ничего не использовал, а просто воспользовался своим правом. Время, деньги, а главное нервы Должника будут потрачены.

    Поэтому Вам совет простой: прежде чем оформлять подобные заявления — необходимо несколько раз ответить на телефонные звонки, высказать четко свою позицию, которая была определена при проведении правовой экспертизы документов, составить письменные документы, например, запрос документов, предложения о реструктуризации и так далее.

    А потом уже оформлять и предъявлять свой отказ от устных переговоров с коллектором.

    Вторая угроза заключается в следующем. Представьте, по адресу живет семья: супруга, муж, дети. Иногда бывает так, что семья живет совместно с чьими — либо родителями. И вот должник, допустим, муж, оформляет отказ от устных переговоров с коллектором.

    А коллектор все равно звонит на домашний номер телефона. И объясняет свои звонки тем, что Вы дали отказ, а я звоню не Вам, а Вашей супруге. Или другому родственнику. Цель звонка узнать, проживаете ли Вы по адресу или нет!

    Понимаете о чем мы говорим? Все дело в том, что на номера телефонов, которыми пользуются все члены семьи, или например, коллеги по работе — необходимо составлять заявления на отказ от устных переговоров с коллектором от всех, имеющих доступ к такому телефону людей.

    Будьте внимательны. Закон очень уязвим. Любую статью можно перевернуть как в пользу Должника, так и в пользу кредитора. Имейте это в виду. Вот почему, наша компания утверждает, что Вы не просто должны выполнять определенные юридические действия, а  Ваши действия должны носить именно системный характер.

    На сегодня все.

    С уважением,

    Источник: https://anti-bankir.ru/otkaz-ot-ustnykh-peregovorov-s-kollektorom.html

    Отказ от взаимодействия с коллекторами — образец заявления

    Три года действует закон, установивший рамки произволу коллекторов, которые своей настойчивостью и использованием незаконных методов доводили до нервного истощения бывших клиентов банков, по тем или иным причинам перешедших в разряд должников и не по своей воле вынужденных общаться с полулегальными или откровенно криминальными взыскателями, перекупившими долг у банка или МФО.

    У должника, в соответствии со ст. 8 закона №230-ФЗ, появилась возможность отказаться от взаимодействия с коллекторами (кредиторами) или поручить это посреднику, написав заявление.

    Когда это возможно

    Законодатель не решился полностью лишить коллекторов прав на ведение «работы» по взысканию задолженности.

    Он просто ограничил этот срок, посчитав, что 120 дней вполне достаточно, чтобы побудить должника предпринять шаги к погашению имеющейся у него задолженности, либо – удостовериться в его неплатёжеспособности и передать дело в суд, а чаще – списать долг, расходы на взыскание которого, обходятся дороже суммы самого долга.

    Упомянутая ст. 8 нового закона №230-ФЗ, предусматривает альтернативу:

    Поручить взаимодействие профессиональному юристу, тем самым сняв с себя бремя неприятных контактов. Сделать это можно сразу же после первого звонка-напоминания о необходимости погасить задолженность по кредиту.

    Попутно адвокат, которому поручается взаимодействие с коллекторами, проверит законность их притязаний, соблюдение механизма передачи долга (заключения договора цессии между кредитором и перекупщиком долгов), регистрацию цессионария в реестре коллекторских агентств и его репутацию.

    Полностью отказаться от взаимодействия, направив заявление об этом в адрес нового кредитора. Сделать это можно лишь по истечении 4 месяцев.

    Если направить заявление раньше – оно будет считаться недействительным, а коллекторы на совершенно законных основаниях будут продолжать навязчивые звонки, отправку СМС и предпринимать попытки личного общения с должником.

    Если с их стороны не будет допущено нарушений в количестве разрешённых звонков, времени их поступления и в них не будут содержаться угрозы или оскорбления – должнику придётся терпеть и ждать истечения заветных 120 дней.

    Из этого правила для некоторых категорий сделаны исключения. Не надо дожидаться окончания четырёхмесячного срока, чтобы отказаться от общения:

    • банкротам;
    • инвалидам I группы;
    • проходящим лечение в стационаре или санатории;
    • недееспособным (полностью или частично);
    • несовершеннолетним (при переходе долга по наследству).

    Инструкция по тому, как отказаться

    Алгоритм действий достаточно чётко изложен в законе. Он предусматривает написание заявления по утверждённой Приказом ФССП форме. Текст заявления одинаков для делегирования полномочий по взаимодействию адвокату, и для отказа от взаимодействия способами, предусмотренными пунктами 1 и 2. Доступен на сервисе правовых систем «Гарант» и «Консультант».

    Образец отказа

    Существует небольшие отличия в заполнении заявления, на что указывают сноски 1 и 2 в конце бланка. Вариант 1 заполняется должником, желающим отказаться от непосредственного взаимодействия по истечении срока, либо в силу принадлежности к одной из перечисленных выше категорий граждан.

    Скачать образец: Отказ от взаимодействия с коллекторами

    Образец отказа для тех, кто желает осуществлять взаимодействие через представителя

    Для желающих отказаться от общения с коллекторами через представителя, предусмотрен Вариант 2 единого стандартного бланка заявления должника. Обязательно указывается:

    • адрес представителя;
    • номер удостоверения адвоката;
    • данные из реестра адвокатов.

    Скачать образец: Отказ от взаимодействия с коллекторами через представителя

    Как правильно отправить заявление об отказе

    Чтобы не порождать конфликтную ситуацию, связанную с неполучением коллекторским агентством заявления об отказе во взаимодействии, его следует направлять только предусмотренными в ч.2 ст. 8 закона №230-ФЗ, способами:

    • лично, под расписку с регистрацией в журнале входящей корреспонденции представителю агентства;
    • через нотариуса;
    • Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Что будет, если коллекторы не прекратят доставать должника

    Если после отказа от общения попытки контакта не прекращаются, должник должен написать заявление-жалобу в региональное подразделение ФССП по месту регистрации коллекторского агентства.

    Возможен вариант подачи жалобы прокурору или в отделение полиции (при неисключении лица из базы автодозвона, поступлении угроз, оскорблений, насильственных действий, ущемляющих законные интересы физических лиц).

    Источник: https://bankrotof.net/kollektory/kak-otkazatsya-ot-obshheniya/

    Отказ от взаимодействия с коллекторами — Правовед.RU

    1036 юристов сейчас на сайте

    Как правильно составить заявление коллекторам с отказом от взаимодействия, чтобы не звонили на работу, учитывая, что банк долг им продал аж 5 лет назад?

    Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

    Ответы юристов (6)

    Здравствуйте.

    Как правильно составить заявление коллекторам с отказом от взаимодействия

    Анна

    в свободной форме по сути. Но лучше тут  посмотрите. http://www.garant.ru/news/1181… Если и дальше будут надоедать звонками — обращайтесь к приставам с жалобой, они их привлекут по КоАП РФ.

    Доброго дня!

    Как правильно составить заявление коллекторам с отказом от взаимодействия, чтобы не звонили на работу, учитывая, что банк долг им продал аж 5 лет назад?

    Анна

    Считаю, что тут не составить какого-то взаимодействия. Возможно обращаться в суд для привлечения коллекторской организации по ст. 14,57 КоАП РФ:

    1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей. 2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

    Повторюсь, что взаимодействие с коллекторами, как правило, ни к чему действенному не приводит. Звонки и угрозы зачастую продолжаются. Конечно, вариант направить коллекторам справку о том, что долг погашен.

    Источник: https://pravoved.ru/question/2289296/

    Звонки коллекторов — как избавиться от общения, куда жаловаться?

    Новый закон о коллекторах действует уже несколько месяцев и как показала практика, если быть настойчивым, отказаться от общения с коллектором — звонки прекратятся. Конечно, не все коллекторы еще действуют в рамках правового поля (думаю такой ситуации никогда и не будет, учитывая специфику их работы), но все же, все же, изменения потихоньку приходят и заемщика уже так легко не запугать.

    Реестр коллекторов

    ведет служба судебных приставов, проверить есть ли ваш коллектор в реестре можно здесь. ФССП также является органом, контролирующим деятельность коллекторов. Что это значит? Все жалобы на действия коллекторов, на их звонки и угрозы следует направлять в ФССП.

    У пристава теперь есть право проверить деятельность коллектора по жалобе, запросить документы, составить административный протокол, исключить коллектора из реестра. Полный регламент деятельности ФССП в отношении коллекторов, права и обязанности должностного лица, порядок проверки можно скачать здесь.

    Кто может составить протокол в отношении коллектора?

    Перечень должностных лиц указан здесь.

    Как написать жалобу на коллектора?

    Нужно различать обычные жалобы в Роскомнадзор или ЦБ (к слову, они отлично помогают), жалобу в ФССП на действия коллекторов или заявление на отказ от взаимодействие с коллектором.

    Жалоба приставам на беспредел коллекторов пишется в свободной форме и подается старшему судебному приставу (начальнику РОСП). По жалобе проводится проверка в течение 30 дней, полный список действий, который пристав имеет право совершить в отношении проверяемого лица, указан в регламенте, который прикреплен в статье выше.

    Форму заявления на отказ от общения с коллектором можно скачать здесь. В данном заявлении необходимо указать контактное лицо, которому должник делегирует свои полномочия с целью проведения переговоров со службами взыскания банкаколлекторами. Им может будет любое лицо, либо адвокат.

    Что лучше и кого мне указать в качестве контактного лица?

    Здесь каждый решает сам, но разница между адвокатом и любым контактным лицом есть и речь идет не о знании законов и способности общаться на языке закона, а в том, что при переводе общения на адвоката коллектор больше не будет иметь права звонитьвступать в контакт с должником. А если контактным лицом указывается НЕ адвокат — то служба взыскания также может продолжить общение с должником. Заявление может быть подано спустя 4 месяца после просрочки по кредиту.

    По опыту могу сказать — заявление на отказ от общения и перевод взаимодействия на адвоката приводит к следующему — банкколлектор обращается в суд. Они не хотят общаться с адвокатом и им нечего ему сказать.

    Что можно считать неплохим результатом, да? Судебное разрешение дела — лучший выход при просроченной кредитной задолженности. После решения дума вы будете погашать долг в ФССП и контактировать только с приставом.

    В исполнительном производстве — тоже есть свои нюансы, но это в любом случае лучше, чем общение с коллектором, более этого исполнительное производство можно прекратить.

    Страница 1 из 11

    Источник: https://urist-rostov.com/kak-izbavitsya-ot-obshheniya/

    Отказ от взаимодействия с коллекторами и кредиторами. скачать бесплатно

    Если вас беспокоят коллекторы или кредиторы (банк), то вам важно знать, что закон теперь на вашей стороне.

     С 1 января 2017 года вступил в силу 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», так называемый закон «О коллекторах», который не только регламентирует деятельность по возврату долгов, но еще и позволяет заемщикам отказаться от взаимодействия с взыскателями.

    Условия отказа от взаимодействия с коллекторами или кредиторами

    Нужно знать, что заявление об отказе оформляется только в случае, если просрочка по кредиту составляет не менее 4 месяцев. Если вы отправите заявление об отказе раньше этого срока, то оно будет считаться недействительным.

    Если вы отправите заявление, а банк (или коллектор) подаст в суд, то действия заявления об отказе приостанавливается на два месяца (с момента вступления в силу решения суда).

    Если судебное решение уже есть, а вы еще не направляли кредиторам заявление об отказе, то вы можете это сделать через месяц после вступления решения суда в силу.

    Как правильно отправить заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами или кредиторами?

    Отправить данное заявление можно двумя способами на выбор: либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку (курьером). Первым способом будет дешевле, разумеется. Чек об отправке, а потом и уведомление о получении необходимо сохранить.

    • Иной способ отправки письма не будет считаться действительным.
    • Если у кредитора (коллектора) два или три адреса (юридический, почтовый, местный), то лучше всего письмо направить на три адреса.
    • Если проблемных кредитов много, то нужно отправлять такое заявление по каждому кредитному договору, даже если вы брали кредиты в одном банке.

    Коллектор или кредитор обязаны прекратить взаимодействие со дня получения заявления. Они не смогут звонить вам, вашим коллегам и родным, не смогут писать в интернете, а также приходить домой. У них останется единственный разрешенный способ связи с должником  — направление писем.

    Скачать заявление можно по ссылке ниже.

    Скачать заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами или кредиторами бесплатно.

    Инструкция: как отказаться от взаимодействия с коллекторами или кредиторами

    1. Удостовериться, что вы попадаете под требования (просрочка более 4 месяцев по кредитному договору или договору займа, сумма более 50 000 рублей).
    2. Скачать заявление.

    3. Заполнить заявление и оставить себе копию.
    4. Отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

    5. Получить уведомление о том, что заявление пришло коллекторам или кредиторам.

    Что будет если коллекторы не прекратят «доставать» должника?

    Если после получения вашего заявления вам будут продолжать звонить коллекторы, то для них это чревато штрафом от 50 до 500 тысяч рублей или даже приостановлением деятельности коллекторского агентства до 3 месяцев, а на должностных лиц — от шести месяцев до года. Так гласит статья 14.57 КоАП. Если же выяснится, что коллекторы действуют незаконно, без включения в реестр, то им грозит штраф до двух миллионов рублей!

    В Свердловской области жаловаться на коллекторов можно письменно, по телефону 8 (343) 362-27-56 или по электронной почте ovgrk@r66.fssprus.ru. Помните, что перед тем, как звонить или писать приставам, вам необходимо отправить вышеуказанное заявление и получить уведомление о том, что коллекторы его получили.

    Если вы отправляли письмо кредиторам (в банк, например), то жаловаться нужно в Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями (107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12). И не забудьте зафиксировать нарушения — это может быть распечатка телефонных звонков, например.

    Источник: http://kreditsovet.ru/faq/otkaz_vzaimodejstvija_s_kollektorami_kreditorami

    Что теперь позволено коллекторам и как отказаться от общения с ними :: Деньги :: РБК

    Что разрешено взыскателям

    Новый закон также ограничивает коллекторов в способах общения с должниками. Теперь коллектор может лично встречаться с должником не чаще раза в неделю.

    Звонить можно максимум восемь раз в месяц (при этом за неделю коллектор может позвонить только дважды, а в день — один раз). Есть ограничения и временного характера — в будние дни допустимо звонить с 8 до 22 часов, а в выходные — с 9 до 20 часов.

    Скрывать (или использовать неотслеживаемый) номер телефона, а также адрес электронной почты коллектор не имеет права.

    По закону коллектору разрешено общаться только с самим должником (если тот не является банкротом, инвалидом или несовершеннолетним — с ними коллекторские агентства работать не могут).

    Коллекторы не имеют права общаться с близкими или друзьями должника, им также запрещено угрожать должникам, унижать или оказывать психологическое давление.

    Также взыскатели не могут вводить должников в заблуждение относительно последствий неуплаты долга.

    Несмотря на все ужесточения, в работе серых и черных коллекторов мало что изменится, уверен руководитель московского офиса компании «Современная защита» Александр Ширяев. «Все коллекторы, которых боялись и которые раньше нарушали все возможные законы, в том числе уголовные, продолжат это делать, несмотря на появление отдельного закона», — говорит он.

    Как общаться с коллекторами

    Тем россиянам, которые уже общаются или рискуют столкнуться со взыскателями, юристы советуют внимательно изучить положения закона о коллекторах.

    «Несоблюдение требований закона — признак того, что к вам обращается преступник», — говорит Дмитрий Янин из Международной конфедерации обществ потребителей.

    Любое взаимодействие, по его словам, должно начинаться с представления, кроме того, коллектор должен дать контакты своего агентства. «Вы имеете право всю эту информацию проверить и только потом начинать разговор», — говорит эксперт.

    Важным нововведением Янин называет возможность отказаться от общения с коллекторами вообще.

    Согласно закону, через четыре месяца после возникновения задолженности можно написать в коллекторское агентство или в банк заявление об отказе от взаимодействия с коллектором или о взаимодействии только через адвоката.

    Документ не нужно заверять у нотариуса — достаточно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Янин советует при этом сделать копию заявления и хранить ее у себя.

    Дмитрий Лобачев ​из компании «Хренов и партнеры» обращает внимание на то, что нужно обязательно проверить, включено ли коллекторское агентство в реестр ФССП. Если его там нет или оно превышает свои полномочия, гражданин имеет право обратиться за юридической помощью.

    «Если были нарушены права должника, ему следует обратиться с соответствующей жалобой в ФССП или прокуратуру», — поясняет партнер коллегии адвокатов «Барщевский и партнеры» Павел Хлюстов.

    Сделать это можно, например, через личный кабинет на сайте ФССП или подав жалобу в ближайшее территориальное подразделение службы. Коллекторов-нарушителей судебные приставы могут привлекать к административной ответственности.

     Так, самовольная коллекторская деятельность карается штрафом в размере от 50 тыс. до 500 тыс. руб. для физических лиц и от 200 тыс. до 2 млн руб. для юридических лиц. ​

    Если же звучат угрозы, осуществляется попытка шантажа или оказывается физическое давление, то обращаться нужно в полицию, добавляет Янин. Важно, чтобы факт превышения коллекторами полномочий был зафиксирован.

    Тогда можно обращаться в суд с требованием компенсации.

    «В силу закона кредитор и коллекторы, которых он нанял, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные неправомерными действиями», — рассказывает Дмитрий Лобачев.

    Если вы не должник, но к вам внезапно пришли взыскатели, правильнее всего обратиться в банк, который представляет коллектор. «В этом банке следует написать заявление об исключении вашего номера из базы, — рассказывает Александр Ширяев.

     — Заявление пишется в двух экземплярах: один банк оставляет себе, а на втором ставит отметку о принятии и отдает клиенту».

    После этого, если просроченной задолженности действительно нет, банк должен исключить номер из своей базы, подытоживает он.

    Авторы: Данил Седлов, Александра Киракасянц, Екатерина Аликина

    Источник: https://www.rbc.ru/money/19/01/2017/5880a4659a79472f4c55d52c

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector