Ограничение водоотведения должникам в москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Любая услуга, которую предоставляют в ЖКХ, должна быть оплачена. Если этого не делать, то её могут попросту отключить, и что тогда делать? Жить будет невозможно. В особенности это касается водоотведения.

Ограничение водоотведения – это самая настоящая катастрофа, потому что будет невозможно вывести воду из раковины, ванной, унитаза.

Естественно, пользоваться всей сантехникой будет гораздо сложнее, чем, если бы система функционировала в нормальном режиме.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Работает это следующим образом:

  • Поставщики коммунальных услуг требуют оплаты с представителей управляющих компаний;
  • Те, в свою очередь, «выбивают» деньги с потребителей;
  • Если это сделать не получается, ставится заглушка, а компания оплачивает долг, требуя вернуть деньги с пользователя.

Каким образом бороться с должниками?

У наших людей нет совести. При эксплуатации квартир они используют все услуги, которые могут им предоставить коммунальные службы. Многие, конечно, платят, причем стараются делать это исправно, если суммы в платежках доступны, но никогда не позволяют появиться огромному долгу. Другие же предпочитают считать, что им все должны, и услуги ЖКХ для них совершенно бесплатны.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Иногда требуются более решительные меры, нежели те, что предусматривает судебная практика. На сегодня у РСО есть право приостановить подачу коммунальных благ, в случае когда потребитель имеет долг более чем за два месяца и после того как получил требование его оплатить не выполняет это предписание. Что делают в таком случае для разных коммунальных услуг?

  • Газ. Газовую плиту отключают от газопровода и заглушают;
  • Электричество. Счетчики отключают от центральной сети;
  • Водопровод. Перекрывают и пломбируют водопроводные краны. Неприкосновенной оставляют только холодную воду;
  • Водоотвод. На канализационный отвод ставится специальная заглушка.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Является ли отключение канализации законным

Тема того, правомерно ли отключение услуги канализации из-за задолженности достаточно актуальна, так как она не имеет четкого определения, что это хорошо, а это плохо. Конечно, должник должен понимать, что безнаказанным он в любом случае не останется, потому желательно прямо сейчас собирать сумму, чтобы погасить долг.

Но иногда жильцы могут пойти другим путем, нанимая адвокатов и юристов, которые найдут аргументы в пользу того, что отключение за неуплату канализации является незаконной и даже опасной процедурой. В чем-то они правы, но давайте рассмотрим эти аргументы:

  • Согласно сорок седьмому постановлению касаемо нормы пригодности для жилья, установка заглушки на трубу сразу превращает квартиру в непригодную для жизни;
  • Также внимание юристов привлекает норма тридцать шестая статьи ЖК. Согласно ей, уменьшение полезной площади, которое происходит после установки заглушки, можно провести только при согласии всех жильцов;
  • Чтобы ограничивать услуги нужно не только установить заглушку, но и запечатать средство её подачи, что в случае с канализацией будет невозможно.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

  • Нет доказательств, что блокировка водоотвода является причиной уменьшения полезной площади, потому аргументы, связанные с этим утверждением, не будут иметь силы;
  • Что касается вмешательства в общее имущество, то оно не происходит – заглушка ставится в конкретной квартире, а остальная часть квартир в доме будут неприкосновенны;
  • Пломба или заглушка блокирует не только какую-то одну сантехнику, но и водоотведение в целом. Так что последний пункт аргументов адвокатов также теряет свою актуальность.

Должники в любом случае имеют право оспаривать решение суда, но сомнительно, что данная процедура даст хоть какой-то эффект.

Как происходит подготовка к процессу отключения услуги

Процесс отключения не происходит ни с того, ни с сего. К нему ведет довольно долгая подготовительная работа. Выглядит она следующим образом:

  1. Коммунальщики видят, что жилец какого-то дома не оплачивает коммунальный платеж за водоотвод на протяжении более чем двух месяцев. Естественно, им не нравится такая ситуация.
  2. Составляется и отправляется должнику официальное предупреждение, в котором указывается, что если оплата не будет осуществлена, то услугу отключат.
  3. Если на протяжении месяца после того как образец предупреждения был направлен должнику, он не начнет выплачивать долг, хотя бы в том размере, чтобы общая сумма платежа не превышала долга за один месяц, то пишется следующее уведомление. В нем указано, что если услуги не будут оплачены, то через двадцать дней система водоотвода будет перекрыта.
  4. Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долгВ документе указывается точная дата, когда команда рабочих выедет на рассматриваемый адрес, потому владелец квартиры в это время должен быть дома. Конечно, он может препятствовать работе, не открывая вход в жилье, но это не вечные меры защиты, которые к тому же являются незаконными и услуги отключаются в любом случае. Только теперь, возможно, придется заплатить ещё и штраф.

Кроме того, есть ещё один нюанс, который заключается в том, чтобы отправить просьбу об отсрочке долга. Но для того чтобы её приняли, причины должны быть серьезными, а аргументы разумными.

Как происходит блокировка канализации квартир

Все знают, что канализация будет заблокирована. Но ведь интересно узнать как именно проводят эту работу, в чем она заключается и не является ли опасной для других жильцов, у которых нет проблем с оплатой услуг управляющих компаний или поставщиков.

Процесс осуществляется несколькими людьми, которые придут в назначенное время. Он не занимает много времени, ещё и потому что процедура нетрудная при условии, что её проведением будет заниматься специалист, который понимает, как сделать так, чтобы не повредить систему. Итак, давайте более подробно рассмотрим, как проходит процесс блокировки жилья от канализации:

  • Работа начинается с выяснения, где в доме находится центральный канализационный стояк. Как правило, он расположен на чердаке или на техническом этаже;
  • В качестве оборудования для ограничения водоотведения используется специальная заглушка, которая по диаметру равна водоотводу;
  • Аккуратно заглушка вводится в канализацию и продвигается к месту назначения;
  • Вводится в отвод, предотвращая слив из квартиры, но не блокирует центральный стояк.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Ещё один нюанс – это оборудование, которое используется для ограничения водоотведения. Немалую роль играет фирма производитель.

Чем качественнее оборудование, тем больше шансов, что заглушка будет работать, так как нужно, и жильцы не смогут её самопроизвольно снять. Чаще всего используют следующее оборудование: «КИТ», «Глот», «Спрут», «СОВ».

Эти системы имеют приблизительно одинаковый принцип работы, заключающийся в продвижении зонда с видеокамерой в отвод, куда и ставится заглушка.

Как снять заглушку с канализации

Предупреждаем сразу, снять заглушку законным способом можно только после того, как будет произведена оплата коммунального долга. В таком случае специалисты в минимальные сроки приедут и снимут с квартир заглушающие средства.

Как только была поставлена заглушка, большинство должников понимают, что их долг не такой уж и большой, и быстро бегут его платить. Оно и понятно, ведь выясняется, что жить в спартанских условиях, без туалета дома очень неуютно. Не говоря уже о том, что хочется и душ принять, хотя бы изредка. Так что тема снятия заглушки более чем актуальна для всех, кто задолжал по коммунальным платежам.

Максимальный срок восстановления услуг, которое вы имеете право потребовать после того, как долг будет погашен – это два дня. На протяжении этого времени компания обслуживающая ваш дом должна снять средство, перекрывающее доступ квартиры к канализации. Если пока нет возможности оплатить весь долг полностью, его оплату разбивают по месяцам и заглушку тоже снимают.

Но это если идет речь о законном проведении процедуры, а ведь есть случаи, когда заглушку снимают незаконно, то есть, не выплатив долг. Такая процедура, как правило, совершается аматорами, которые могут сильно повредить систему, сделав восстановление функций водоотвода невозможным без дорогостоящего ремонта.

Вот список способов, которыми можно убрать заглушку своими руками:

  • Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долгДемонтаж унитаза. Данный вариант будет эффективным, если унитаз зафиксирован на полу, а не залит цементом как в старых системах. Итак, отключив воду и отсоединив сантехнику, надо выяснить насколько далеко находится заглушка. Далее надо попытаться захватить её и затащить в квартиру. Ни в коем случае не пытайтесь протолкнуть заглушку в водоотвод, иначе перекроете канализацию для всего дома, за что вам спасибо никто не скажет.
  • Химическая атака. В данном случае мы не снимаем заглушку стандартным, механическим методом, а убираем её с помощью химических средств. Конечно, это не так быстро, но зато меньше шансов, что система забьется заглушкой. Её попросту разъест. Только для начала выясните, какая именно заглушка стоит на системе, иначе есть риск, что средства не справятся даже за неделю, которая дается для проведения подобной работы.

https://www.youtube.com/watch?v=dPtFE8fnjuQ (1

Источник: https://PravoNedv.ru/kvartira/zhkh/ogranichenie-vodootvedeniya.html

6 способов узнать задолженность по воде онлайн: по лицевому счету и по адресу

От долгов по оплате воды не застрахован никто. Вовремя не получили квитанцию, забыли оплатить или просто не хватило денег в текущем периоде.

Чтобы задолженность по воде не обернулась жесткими штрафными санкциями, нужно вовремя узнать размер «беды» и внести денежные средства на счет.

В статье расскажем, как узнать задолженность по лицевому счету или по адресу плательщика, а также самые популярные способы получения нужной информации и оплаты онлайн.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Как узнать долг за воду?

Если вам необходимо узнать или проверить наличие задолженности за воду в Москве, в СПб или любом другом городе Российской Федерации, сделать это можно разными способами. Самым простым является личный визит в управляющую компанию или Горводоканал. Но есть и альтернативные варианты. Рассмотрим все способы проверки задолженности по воде.

По лицевому счету

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Существует несколько вариантов проверки задолженности за воду по лицевому счету: через интернет или при личном обращении в офис поставщика.

Читайте также:  Клубная карта спортмастер - как получить, активировать и проверить бонусы

Через интернет

Иногда, проверить наличие задолженностей лично невозможно. Если человек находится на отдыхе или в длительной командировке на помощь придет интернет. Проверить долг по водоснабжению через интернет можно одним из способов:

  1. Зайти на официальный сайт организации (например, mosvodokanal.ru), предоставляющей услугу водоснабжения. Обычно, сервис дает возможность или проверить задолженность или произвести оплату, при этом, открывая информацию о текущем состоянии по лицевому счету плательщика.
  2. Воспользоваться онлайн-банкингом (например, Сбербанк Онлайн). Держатели банковских карт, зарегистрировавшие личные кабинеты в системе онлайн-банкинга могут получить нужную информацию о стоянии счета. Для этого потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы» и начать формировать платежный документ. Обычно после ввода номера лицевого счета система автоматически высвечивает сумму задолженности к оплате.
  3. Через сервисы электронных денег (qiwi.com). Если вы являетесь авторизированным владельцем электронного кошелька (применимо для физических и юридических лиц), вы можете получить нужные данные. Для этого потребуется в разделе оплаты услуг выбрать нужный регион (например, коммунальная услуга — вода, проверить задолженности в Симферополе). Затем ввести код квитанции (лицевой счет плательщика) и период оплаты (месяц и год). Пользователю будут представленные данные по оплате, на основании которых он сможет определить откуда взялась текущая задолженность и погасить ее (при наличии денежных средств на счете электронного кошелька).
  4. Сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги предоставляет такую возможность. Необходимо ввести в форму поиска код квитанции (это номер лицевого счета на платёжке).
    Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг
  5. Через сервис Peney.net можно проверить свою задолженность за воду в Москве и области по показаниям счетчиков воды, введя необходимые данные в форму.
    Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг
  6. Для жителей Москвы посмотреть информацию по долгам можно на портале госуслуг Mos.ru за пару минут.

Важно! Задолженность по оплате может привести к ограничению холодного водоснабжения за долги юридических или физических лиц или полному отключению.

Личное обращение

  1. Узнать долг в Водоканале. Чтобы проверить задолженность оплаты за воду по л/с нужно предварительно переписать номер лицевого счета с квитанции или взять платежный документ за любой период собой. Ответственному сотруднику потребуется назвать цифры и получить исчерпывающие сведение: сумма долга, период, количество дней просрочки, срок для погашения долга перед водоканалом. Кроме того, должник может сразу получить нужную квитанцию на оплату и передать показания счетчиков по горячей и холодной воде.
  2. Узнать задолженность в управляющей компании (УК). Визит в УК происходит по той же схеме, только обычно офис компании находится в непосредственной близости от многоквартирного дома. С собой можно захватить оплаченные счета за предыдущие периоды, а также последнюю неоплаченную квитанцию (при наличии).
  3. Узнать сумму задолженности за холодную или горячую воду через банковские организации или терминалы оплаты. Информации о долгах за водоснабжение выводится на дисплей платежного терминала после ввода необходимых сведений: номер лицевого счета, текущие показания по счетчикам и т. д.

По адресу

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Наличие долгов по воде можно узнать по адресу проживания. Этот способ наиболее доступен и прост, так как номер лицевого счета наизусть знают далеко не все плательщики, а квитанции с собой может не быть. Но собственный адрес проживания знает каждый, поэтому получить информацию в выбранной инстанции очень просто.

Проверить оплату за воду в Водоканале или в ЖКХ можно по стандартной схеме:

  1. Посетить ближайшее отделение Водоканала (желательно предварительно уточнить приемные дни и часы организации).
  2. Дождаться очереди на прием к уполномоченному сотруднику.
  3. Озвучить проблему, назвать адрес проживания и представить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право на проживание в конкретной квартире, частном доме.
  4. Получить совершенно бесплатно всю информацию о текущей задолженности и по желанию квитанцию на оплату долга.

Важно! В случае если в организации имеется пункт приема платежей или установлен платежный терминал, можно сразу же оплатить долг Водоканалу. Оплаченную квитанцию нужно представить сотрудникам организации, чтобы вашу фамилию и адрес вычеркнули из списков на ограничение или отключение от водоснабжения.

Как оплатить задолженность по воде?

После того как ситуация с наличием задолженности разъяснена, встает вопрос о том,
как оплатить долг по воде. Все вышеперечисленные способы проверки задолженности позволяют сразу же и погасить долги.

Способов множество:

  • в любом расчетно-кассовом центре вашего города;
  • в отделениях банка;
  • через платежные терминалы;
  • в отделениях Почты России.

Эти варианты доступны при наличии у плательщика квитанции на оплату. Если квитанции нет, можно воспользоваться дистанционными способами оплаты, так как оплатить задолженность за воду можно, имея под рукой компьютер или мобильное устройство и доступ к сети интернет:

  • с помощью банковской карты в системе онлайн-банкинга;
  • через платежные сервисы;
  • с помощью электронных денег;
  • на сайтах организаций, предоставляющих коммунальные услуги;
  • через общероссийский портал Госуслуги или местные аналоги (например, сайт московских госуслуг Mos.ru).

При выборе оптимального варианта стоит уделить внимание следующим параметрам:

  • скорость осуществления платежа;
  •  наличие и размер комиссионного сбора;
  • возможность получения чека или иного подтверждения осуществления платежной операции.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг Получите бесплатную юридическую консультацию

Источник: https://provashiprava.ru/kvartira/oplata-uslug/uznat-zadolzhennost-po-vode.html

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: образец

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Каждый владелец жилой недвижимости обязуется ежемесячно вносить определенную сумму денег за использование коммунальных услуг. Обычно наличие небольших долгов по ЖКХ никого не удивляет. Периодически они возникают практически у каждого человека и при скором погашении не представляют угроз. В свою очередь регулярные невыплаты могут привести к судебному разбирательству.

Методы взыскания долгов по коммунальным услугам

Особенности оплаты коммунальных услуг прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации. Владельцы жилой недвижимости с момента оформления прав собственности обязаны ежемесячно вносить определенную плату. Аналогичные обязательства возлагаются на плечи лиц, которые арендуют квартиру на базе договора социального найма, то есть в тех случаях, когда квартира не приватизирована.

С каждым годом ситуация по долгам ЖКХ меняется не в лучшую сторону. В качестве основных нарушителей выступают асоциальные категории граждан и владельцы инвестиционных квартир. Самыми дисциплинированными в отношении оплаты коммунальных услуг являются пенсионеры.

Существует несколько методов взыскания долгов по коммунальным услугам:

  • Начисление неустоек. В соответствии с законодательством плата за коммунальные услуги должна быть внесена до десятого числа каждого месяца, поэтому с одиннадцатого числа начинает скапливаться пеня за скопившиеся долги;
  • Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг считается довольной распространенной мерой, которая используется в целях принуждения должников расплатиться. Применяя данный метод взыскания, представители Управляющей компании должны действовать в соответствии с законом, а именно — постановлением №354;
  • Размещение списка должников на доске объявлений или публикация в газете. Эффективность данного метода в том, что должнику самому будет неприятно от такой «славы» и он решит поскорее погасить долг;
  • Для обращения в фискальные органы сторонам требуется выполнить определенный перечень формальностей, в частности – удостовериться в том, что хозяин квартиры действительно перестал вносить платежи на счет ЖКХ;
  • Передача долга коллекторам является довольно жесткой мерой взыскания долгов в отношении неплательщиков, которую нередко используют. Стоит иметь в виду, что данный метод не всегда является законным;
  • Выселение считается крайней мерой. Во время подобных действий представители Управляющей компании отталкиваются от статьи №90 Жилищного кодекса Российской Федерации и действуют строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Когда направляют уведомление?

Перешедшие в категорию неплательщиков владельцы квартир должны обязательно получить извещение с уточнением суммы и срока полного погашения всей задолженности. Это официальный документ, в котором к должнику предъявляется претензия или отсылается определенная информация. Уведомление приходит через через первый месяц просрочки.

В уведомлении в обязательном порядке указывается расчет задолженности и начисленной пени. При этом получатель уведомления должен обратить внимание, что начисление пени должно произойти со второго и в последующие месяцы просрочки.

Когда коммунальщик направляет письмо о взыскании задолженности, он сообщает, что намерен взыскать долг согласно договору о предоставлении услуг, который был заключен между ним и хозяином недвижимости. Через месяц после погашения долгов жилищная организация или иной поставщик услуг ЖКХ направляет владельцу квартиры еще одно уведомление, в котором сообщается о погашении задолженности.

Содержание уведомления

В российском законодательстве не установлено официального образца уведомления о задолженности по выплате коммунальных услуг. Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, однако придерживаться делового стиля все-таки надо.

В тексте не допускаются угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания уведомления должен быть простым и понятным, употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова также не стоит.

Содержание документа должно быть кратким, четким и по существу.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Получателю обязательно нужно обратить внимание на указанные в уведомлении период потребления и правильность начисления пени. Стоит иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.

В уведомлении о погашении долгов по коммунальным услугам обязательно указывается следующая информация:

  • Реквизиты компании-поставщика коммунальных услуг;
  • Персональные данные должника;
  • Информация о жилом помещении, по адресу расположения которого сформировался долг;
  • Размер долга;
  • Период, за который сформировалась задолженность;
  • Сроки оплаты;
  • Данные о пени, штрафе, ограничении, отключении поставляемой услуги, обращении в судебные инстанции или других методах взимания долга.

Способ предъявления должнику предупреждения также играет не последнюю роль. Вполне возможно, что в зале суда понадобится предоставить доказательства соблюдения установленного законом порядка, в соответствии с которым хозяин квартиры должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках ее погашения.

Уведомление может быть прислано следующими способами:

  • Отправление по почте заказным письмом с уведомлением о получении;
  • Личное вручение под подпись с указанием даты получения;
  • Курьерская доставка под подпись на специальном бланке;
  • Отправление при помощи нотариально заверенного представителя.

Действия должника при получении уведомления

Получение уведомления о возникновении долга при оплате коммунальных услуг является тревожным сигналом. Владелец квартиры не должен откладывать решение вопроса и расплатиться с жилищной организацией как можно скорее.

Читайте также:  Ростелеком: как узнать о задолженности по оплате, проверить долг

С каждым просроченным месяцем сумма пени будет увеличиваться. Если со второго по третий месяцы ее размер составляет 1/300 ставки Центрального банка, то на четвертом месяце сумма значительно возрастает (до 1/130 ставки Центрального банка). Помимо роста пени затягивающаяся неуплата долга может привести к отключению коммунальных услуг, судебному разбирательству и даже выселению.

Конечно, суд является крайней мерой. В настоящее время российским законодательством установлен досудебный этап взыскания задолженности. Именно уведомление о долге считается тем самым документом, который предупреждает человека, давая ему возможность избежать суда и уголовного наказания.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/uvedomlenie-o-zadolzhennosti-po-kommunalnym-platezham-obrazec.html

Установка заглушек должникам за коммунальные услуги

Проблема неуплаты должниками коммунальных услуг остро стоит практически во всех управляющих компаниях.

И хотя УК в большинстве случаев являются лишь исполнителями, а не поставщиками коммунальных услуг, но ведение претензионно-исковой работы с должниками ложится на их плечи.

Поскольку РСО требуют погашения задолженности с управляющих компаний, а те, в свою очередь, с конечных потребителей КУ.

Как заставить должников платить за КУ

Ограничивать подачу электричества, горячей или холодной воды, а также газа и тепла по закону нельзя. Единственным способом воздействия на злостных неплательщиков коммунальных услуг остаётся ограничение или приостановление водоотведения должникам, а также водоснабжения,  что законодательно прописано в ст.21 ФЗ №416 от 07.12.2011 года «О водоснабжении и водоотведении».

В этой статье закона прямым текстом сказано, что при наличии у потребителя коммунальных услуг задолженности за водоснабжение и водоотведение более чем за два расчётных периода, разрешается вводить в отношении должника ограничения или приостановление водоотведения и водоснабжения.

Такое положение дел позволило управляющим компаниям при помощи специальных технических средств, так называемых “заглушек”, ограничивать или приостанавливать водоотведение в квартирах должников. Однако резонно возникает вопрос, насколько данный способ воздействия на неплательщиков КУ затрагивает права и интересы остальных жильцов дома.

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долгЗа просрочку платежей по коммунальным услугам УК, ТСЖ и граждане будут платить штрафы и пени

Законна ли установка “заглушек” и ограничение водоотведения должникам?

Как мы уже упоминали выше, частичное ограничение или полное приостановление водоотведения неплательщикам КУ производится на основании п.8 ч.3 ст.21 ФЗ №416. Закон начинает действовать только том случае, если у потребителя коммунальных услуг накопилась задолженность за 2 и более расчётных периода. Тогда данное действие полностью законно.

Но при ограничении водоотведения должникам необходимо выполнить определённый порядок действий. За сутки до ограничения или приостановления водоотведения УК должна уведомить об этом должника, органы местного самоуправления, территориальный орган федерального органа исполнительной власти по санитарно-эпидемиологическому надзору и пожарной безопасности.

Также следует учесть, что ограничение или приостановление водоотведения не должно ухудшать условия проживания остальных собственников помещений в МКД или нарушать установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания населения. Об этом сказано в п.122 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД, утверждённых в Постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года.

В пп.»а» п.117 Правил говорится, что управляющая компания может ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги (водоотведения) через 30 дней после письменного предупреждения, заранее уведомив об этом должника, если он не оплатит или оплатит не полностью свою задолженность.

Но согласно п.14 Положения о признании помещения жилым, жилого помещения непригодным для проживания и МКД аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (Постановление Правительства РФ №47 от 28 января 2006 года), жилые помещения должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности

Источник: https://roskvartal.ru/vzyskanie-dolgov/6313/zakonna-li-ustanovka-zaglushek-v-kanalizaciyu-pri-ogranichenii-vodootvedeniya-dolzhnikam-za-ku

Решение взыскали с управляющей компаниии задолженность за водоотведение

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Решение суда о взыскании задолженности за холодное водоснабжение, водоотведение № 2-2262/2017 ~ М-1695/2017

являются Голева Л.Ю., Полиев А.Н., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО7, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, и Полиева Т.С., которые зарегистрированы и постоянно проживают по указанному адресу.На имя Голиевой Л.Ю. открыт лицевой счет № по оплате за холодное водоснабжение и водоотведение.

В соответствии с ч. 1 и 3 ст.

, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации — городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге — органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации), за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Изменение формы собственности на жилое помещение, оснований пользования жилым помещением, образования или ликвидации товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива не является основанием изменения размера платы за коммунальные услуги.В соответствии с п. 15 Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.Таким образом, анализируя приведенные правовые нормы, следует, что именно на ответчиках лежит обязанность по уплате за потребленные коммунальные услуги.Согласно расчету задолженности, представленного истцом, у ответчиков за

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

» » Задолженность ЖКХ по лицевому счету – явление частое. Однако какой бы ни была у гражданина причина неуплаты за коммунальные услуги, его можно или лишить потребления неоплаченной ЖКУ, либо применить штрафные санкции.

О том, как УК не допустить возникновения задолженности и получить оплату при ее возникновении, мы расскажем в этой статье.Задолженности по ЖКУ у жильцов МКД – нередкое явление.

Впрочем, никаких уважительных причин неуплаты для граждан не предусмотрено.

УК ведут многоплановую работу с должниками – убеждают, начисляют пени, инициируют штрафы, отключают неоплаченные услуги, требуют погашения в суде.

Эта статья посвящена механизмам формирования задолженностей, способам их проверки и оплаты, а также возможным действиям управляющих организаций в работе с должниками.Коммунальные платежи различаются не только по регионам, но и даже внутри одного города.

Помимо разницы в тарифах нужно также учитывать состояние многоэтажного дома, его благоустройство и наличие дополнительных удобств.

Например, в многоэтажке с консьержем сумма в квитанции будет значительно больше, чем в хрущевке без лифта.При любом варианте жильцам обязательно нужно оплачивать:

  1. текущий ремонт МКД;
  2. содержание помещений в доме и придомовой территории.

В соответствии со статьей 154 ЖК РФ граждане оплачивают все потребляемые коммунальные ресурсы (тепло, свет, вода и так далее), а также капремонт многоэтажки.

Счет формируется ежемесячно, при неоплате он переходит на следующий период, просроченные задолженности суммируются.Сроком оплаты ЖКУ по статье 155 ЖК РФ считается 10 число каждого месяца, следующего за расчетным.

При неоплате в течение двух-трех месяцев потребитель признается должником, после чего становится объектом пристального внимания управляющей организации и ресурсовиков.

Накопление более серьезных долгов за ЖКХ (к примеру, за полгода) переводит неплательщика в разряд злостных.Даже если жильцы считают, что жилищно-коммунальные услуги оказываются им некачественно, они обязаны их оплачивать.

Как УО отстоять право не платить РСО за некачественные услуги

Качество предоставления услуг жителям МКД – зона ответственности УО и поставщика ресурсов. Кто будет делать перерасчёт или возмещать ущерб из-за некачественной услуги, решается по итогам проверки и экспертизы, а также в суде.

Читайте о положительной для УО судебной практике в спорах с РСО об оплате услуг ненадлежащего качества.За качество предоставляемых жителям многоквартирных домов коммунальных услуг ответственность несёт как УО/ТСН, так и РСО:1.

Если исполнителем КУ является управляющая домом организация, то при установлении факта оказания услуг ненадлежащего качества УО делает перерасчёт вплоть до полного освобождения потребителя от соответствующей платы, а также возмещает реальный ущерб и моральный вред потребителю по его требованию ().2.

Если исполнитель КУ – ресурсоснабжающая организация, у собственников заключён прямой договор с поставщиком, то:когда нарушение качества произошло до границы общего имущества дома, в сетях до стены дома, РСО делает перерасчёт платы за услугу;когда качество было нарушено во внутридомовых сетях, то перерасчёт не делается, а житель дома имеет право потребовать от УО/ТСН возместить убытки и моральный вред (, ).Управляющая организация, установившая факт нарушения качества услуг по вине РСО, должна доказать это с помощью любых средств доказывания, предусмотренных : показаний свидетелей, видеозаписей, заключений экспертов и лабораторий, иными способами ().

17684Установление факта предоставления услуг ненадлежащего качества и поиск его причин проводится в месте разграничения балансовой принадлежности сетей, на границе общего имущества многоквартирного дома и централизованных сетей.

При такой проверке можно установить, кто несёт ответственность за нарушение качества КУ.Порядок установления фактов оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества изложен в разделе X ПП РФ № 354.

Главным в процессе подтверждения качества услуг при этом становится проведение проверки возможных нарушений, после которой составляется акт,

Источник: https://usod-group.ru/reshenie-vzyskali-s-upravljajuschej-kompaniii-zadolzhennost-za-vodootvedenie-57939/

Претензия по коммунальным платежам образец

Ограничение водоотведения должникам в Москве: как узнать задолженность по лицевому счету, образец претензии на необоснованный долг

Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если в жилье установлены счетчики, то сумма рассчитывается, исходя из объема потребленных услуг. Если счетчиков нет, то плата насчитывается согласно тарифам.

Далеко не все домовладельцы являются законопослушными гражданами, которые своевременно оплачивают услуги. Некоторые люди перечисляют деньги с задержкой или вообще отказываются платить. ЖКХ активно борется с недобросовестными должниками.

Но зачастую встречается прямо противоположная ситуация, когда обслуживание домов осуществляется на очень низком уровне. Ревизии органов надзора за работой УК постоянно выявляют многочисленные нарушения. Но при этом счета выставляются на полную сумму.

Читайте также:  Как перевести деньги с карты возрождение на телефон

Претензия управляющей компании к плательщику по поводу оплаты платежей по коммунальным услугам

Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК. Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню.

Имеется шаблон претензии, которую можно отправлять буквально с первых дней задержки оплаты. Но на практике документ отправляется только должникам, которые на несколько месяцев затянули с оплатой за коммунальные услуги.

На законодательном уровне образец претензии не утвержден. Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом. Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты. Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра.

Составьте претензию на фирменном бланке предприятия и включите в нее такие пункты:

  • Реквизиты должника — ФИО и адрес регистрации.
  • День, когда претензия была вручена неплательщику.
  • Информацию о сумме задолженности, включая пеню, а также обозначение даты, до наступления которой долг должен быть погашен.
  • Требования уплаты образовавшейся задолженности.
  • Меры, которые УК применит в случае игнорирования претензии.
  • Предложение обсудить создавшуюся ситуацию, с обозначением желаемого места и даты встречи.
  • Претензию подписывает сотрудник, ответственный за визирование рассылки.

Документ можно дополнить информацией, касающейся обсуждаемого вопроса. Так, допустимо указать о возможности списания пени, если неплательщик погасит саму задолженность.

Предложите оформить реструктуризацию долга и дополните текст цитатами соответствующих законов.

Обращаем внимание, что отсутствие в претензии обязательной информации, к примеру, суммы задолженности, считается основанием для оспаривания законности документа в целом.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/pretenziya-po-kommunalnym-platezham-obrazec.html

Ограничение водоотведения

Работа колл-центра по информированию должников о предстоящем ограничении водоотведения.

Ограничение водоотведения без доступа в квартиру(установка заглушек)

Снятие ограничения водоотведения без доступа в квартиру должника.

Доставка голосовых сообщений на телефонные номера абонентов-должников.

Информирование должников об ограничении водоотведения и необходимости погасить задолженность.

Комплекс мер, для управляющей организации, БЕСПЛАТЕН! Все услуги оплачивает житель допустивший образование задолженности в соответствии с ГК РФ. Стоимость демонтажа ограничения для должника составит 3000 рублей, в полном соответствии с Федеральным законом 354-П от 06.05.2011 года.

В результате нашей работы, управляющей компании останется только принимать деньги и заключать соглашения о рассрочке. Сотрудники нашего колл-центра возьмут на себя всю самую не приятную часть работы, связанную с объяснением должнику законности данного мероприятия и необходимости оплаты задолженности.

Компания работает на рынке с 2010 года. Мы известны широкому кругу наших клиентов, партнёров и конкурентов  в Москве, как хорошо организованная производственная структура, позволяющая в кратчайшие сроки решать различные задачи на профессиональном уровне.

Среди наших клиентов есть как крупные ГБУ районов, таких как Очаково-Матвеевское, Кунцево, Дорогомилово, Крылатское, Теплый Стан, Отрадное, Левобережный, Арбат так и крупные частные УК, такие как ПИК-Комфорт, ЮИТ-Сервис и т.д., а так же множество ТСЖ и ЖСК г.Москвы и Московской области.

Как это действует?

Мы по договору с Управляющей компанией, при помощи специального оборудования, устанавливается специальная заглушка на канализацию, ограничивающая водоотведение на входе в общедомовой канализационный стояк со стороны квартиры указанной заказчиком до 90%, и тем самым ограничивает канализационный сток в квартире.

Делается это дистанционно, с крыши дома, либо с технического этажа. Сотрудник нашей компании с крыши дома, либо с технического этажа запускает в канализационный стояк устройство для перекрытия канализации, выставляет нужный этаж и, отцентровав по видеокамерам выход в стояк из квартиры должника, устанавливает заглушку на канализацию.

Заглушка фиксируется и с этой секунды должник не сможет пользоваться канализацией: то есть ему не удастся ни смыть туалет, ни спустить с ванной воду.

Такое ограничение удобств должник игнорировать уже не может, удалить заглушку из каналазации ему также не удается.

Как правило, он идет оплачивать долги, либо договаривается о реструктуризации.

Юридическая сторона вопроса:

Источник: https://west-c.ru/ogranichenie-vodootvedeniya.html

Управдолг — программа для юриста жкх

С того момента как начали пользоваться программным комплексом УПРАВДОЛГ, появилось на много больше свободного рабочего времени. С ним можно забыть про таблицы Excel! Благодаря УПРАВДОЛГУ очень удобно организовывать и контролировать работу с должниками.

Легко отслеживать и контролировать сроки вручения уведомления, что позволяет вовремя запускать процесс ограничения водоотведения.

Очень важный плюс – это удобный и простой модуль для монтажников, который позволяет в режиме реального времени, при наличии самого примитивного планшета или смартфона, отследить изменение статусов работ что производит монтажная бригада!

Хворостина Екатерина

Вед. специалист Компании «КомТех»

Когда наша организация начала вести активную работу с должниками, сразу встал вопрос об автоматизации этого процесса, т.к. очень важно в этой работе соблюдать все сроки уведомлений неплательщиков и установки и снятия ограничивающих устройств.

Программный комплекс «УПРАВДОЛГ» полностью решает эти задачи, а кроме того, позволяет организовать работу курьеров и монтажных бригад.

Программа проста в использовании и не требует установки на компьютер и, что очень важно, доступна со смартфона, но, все же, хотелось бы видеть полноценное мобильное приложение.

Лисина Светлана Анатольевна

Вед. специалист ГБУ «Жилищник Нижегородского района»

Без преувеличения скажу, что Управдолг — именно та программа, которая нам необходима для работы. Это я поняла уже из презентации, доставленной курьером.

И еще больше утвердилась в своем мнении, начав работу с этой системой, после того, как разработчики любезно предоставили нам ее для ознакомления.

Главное преимущество программы я, как юрист, увидела в автоматической обработке списков должников, поскольку обычно ежемесячно тратится колоссальное время для их сверки. Можно было бы перечислить еще множество плюсов системы, но, как говорится, лучше один раз увидеть. В общем, рекомендую.

Карташова Елена Викторовна

Юрист «ДЕЗ района Орехово-Борисово Южное»

Большое спасибо за программу УПРАВДОЛГ. Ваша программа помогла разобраться с главной проблемой-прозрачностью. Это лучшая программа для работы с должниками. Почти год, разбирались в документах ТСЖ, и пытаясь понять кто сколько должен. И какая очередность должников должна быть. Взыскать долг ЖКХ очень важно для нас, так как это бюджет нашего ТСЖ.

Ваша программа на очень многие вопросы находила ответы. Долги перед управляющей компанией многие жильцы игнорируют а без надлежащего учета взыскание ЖКХ задолженности невозможно.

Вигушин М.И.

Председатель правления ТСЖ «Криворожский»

Спасибо Вам большое, за то что помогли автоматизировать работу. Долги в сфере ЖКХ одна из ключевых проблем. Взыскание долгов по ЖКХ требует много усилий но ваша программа позволила автоматизировать рутину и сократить затраты. На сегодня это лучшая программа для юриста ЖКХ. Вам желаю всего самого наилучшего в разработках, новых и удобных программ. И конечно же улучшении данной программы.

Самая большая трудность с которой мы столкнулись это переучить людей которые привыкли работать с разными программами, и из-за этого эффективность труда страдала. Но благодаря УПРАВДОЛГУ возросла скорость обработки заявок.

  • Гаязова Лариса Борисовна
  • Генеральный директор ОАО УК Свиблов ГРАД

С момента внедрения программы в нашей организации значительно повысилась эффективность взыскания задолженности за ЖКУ за счет сокращения времени на сверку списков неплательщиков, автоматизации претензионно-исковой деятельности и формирования необходимых отчетов. Отдельно хочется отметить удобный и понятный интерфейс «УПРАВДОЛГА» — внедрение новой программы не вызвало затруднений в работе наших сотрудников. За время сотрудничества была обеспечена квалифицированная поддержка программы со стороны разработчиков.

Выражаем благодарность компании ООО «Старс Медиа» за разработку и внедрение программы «УПРАВДОЛГ». Желаем Вам дальнейших успехов в разработке и внедрении новых программных продуктов.

Т.В. Желнова

Начальник отдела по работе с юридическими и физическими лицами ГБУ Жилищник Чертаново Южное

Юридический отдел ГБУ «Жилищник района Кузьминки» пользуется тестовой версией программы «УПРАВДОЛГ» с 10 сентября 2016г.

Данный программный комплекс позволяет максимально быстро формировать различного рода отчеты, осуществлять массовую печать уведомлений, а также отслеживать динамику задолженности по каждому лицевому счету.

Кроме того, в программе «УПРАВДОЛГ» отражаются все досудебные и судебные мероприятия по каждому лицевому счету.

Такие возможности позволяют оптимизировать работу с задолженностью за жилищно-коммунальные услуги, не прибегая к поиску информации по конкретному должнику в многочисленных таблицах, что является основной проблемой для большинства коллег в аналогичных структурах. Еще одним из преимуществ программного комплекса является адаптация под конкретные требования заказчика, такие как формы уведомлений и т.п.

Учитывая изложенное, ГБУ «Жилищник района Кузьминки» благодарит разработчика программы «УПРАВДОЛГ» за огромную помощь в работе с задолженностью населения за жилищно-коммунальные услуги.

Е.В. Спирина

Начальник юридического отдела ГБУ Жилищник района Кузьминки

Огромная часть времени в работе юриста в управляющей компании уходит на возврат долгов за жку. Несмотря на то, что компания привлекает подрядные организации по установке заглушек должникам, наиболее ощутимый эффект дает судебная работа. Проблема заключается в том, что время и силы юриста ограничены. А также и штат юротдела. А должников много.

На каждого необходимо оформить пакет документов в суд и на исполнительное производство. Посчитать пошлину, произвести расчеты, связанные с долгом. Плюс еще масса бюрократических моментов, связанных с судебным процессом и исполнением. До настоящего времени все это делалось в большинстве своем вручную. Отсюда ошибки и небольшой объем отрабатываемых должников.

Давно созрела необходимость в автоматизации однотипных процессов. Попробовал Управдолг – модуль юриста. Время, затрачиваемое на работу с должниками, сократилось в разы. Должников все также много, но алгоритмы программы позволяют составлять документы и делать расчеты автоматически и сразу распечатывать на нескольких (до 100) должников.

За три месяца работы затраты на программу окупились в несколько раз за счет возврата долгов.

  1. Рекомендую.
  2. Фирсов Михаил
  3. Юрисконсульт УК «Капиталгрупп-Сервис» ООО УК «КГС»

Источник: https://debt-management.ru/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector