Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Сетелем банк был учрежден в 1953 как финансовая организация, предоставляющая услуги по потребительскому кредитованию населения, а в частности, специализирующийся на автокредитовании.

С 1997 открыл возможность своим клиентам регистрироваться в онлайн-режиме и получать весь спектр услуг через личный кабинет.

На российский рынок Сетелем банк зашел в 2007 году, а в 2012 объединился с ПАО Сбербанк, путем покупки акций.

На сегодняшний день Сбербанку принадлежит 79,2% ценных бумаг Cetelem. Банк имеет представительства в 75 регионах России и является, по данным Frank RG, лидером по портфелю автокредитов в РФ. Ознакомиться с действующими лицензиями можно здесь.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Основные возможности личного кабинета

Банкинг от Сетелем позволяет клиентам финансовой организации пользоваться следующими сервисами:

  • узнавать сведения по кредиту;
  • просматривать график платежей по займу;
  • производить оплату, переводы;
  • уточнять адреса офисов;
  • получать актуальную информацию по действующим продуктам.

Регистрация в онлайн-кабинете

После оформления пластика или получения кредита, заемщик имеет возможность активировать личный кабинет. Для этого нужно зайти на главную страницу  и справа вверху выбрать кнопку “Мой банк”.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

В открывшейся форме последовательно ввести данные:

  1. Серия и номер паспорта без пробелов.
  2. Номер договора с Cetelem или карты.
  3. Мобильный телефон без 8 или +7.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

После нажатия на “Войти в систему” на сотовый поступит сообщение с одноразовым кодом, который нужно продублировать в открывшейся строке. Затем откроется стартовая страница личного кабинета.

Онлайн вход в личный кабинет Сетелем банка на online.cetelem.ru

Войти в личный кабинет Сетелем банка можно здесь. Чтобы каждый раз не вносить паспортные данные, номер договора и свой мобильный, сохраните информацию в браузере. С целью безопасности не делайте этого на чужих устройствах.

Как войти по номеру телефона

В форме входа в личный кабинет Сетелем банка должны быть обязательно указаны все три пункта. В том числе и мобильный, указанный в заявлении на предоставлении услуг. Его нужно вводить без “8” или “+7”, то есть вносятся только девять цифр телефона.

Вход по номеру договора

Во второй строке анкеты личного кабинета необходимо указать номер действующего договора с Cetelem.

Восстановление доступа и пароля

Для входа в личный кабинет Сетелем используются паспортные данные, мобильный и номер пластика или договора. Пароль поступает на сотовый каждый раз при входе в учетную запись, поэтому его не требуется запоминать. Если вы сменили паспорт, то необходимо обратиться с документами в ближайшее отделение Cetelem. После внесения сведений в базу данных, личный кабинет становится опять доступен.

Кредитный калькулятор

Сделать предварительный расчет по займу можно непосредственно на сайте Сетелем. Для этого выберите сперва свой город проживания и затем раздел “Кредит наличными”.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Откроется страница, на которой нужно задать интересующие параметры:

  1. Срок от года до 5 лет.
  2. Сумма займа до 1 млн рублей.
  3. Ежемесячный платеж.

Расчет проводится двумя способами:

  1. Используя параметры срока и суммы.
  2. Исходя только из возможности ежемесячного платежа.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Справа отражается расчетная информация. Она является ознакомительной, так как применяется повышенная ставка. Более точно расчет проводится с учетом рисков и кредитной истории заемщика при предоставлении всех необходимых документов.

Как проверить остаток по кредиту

В личном кабинете клиенты могут в любое удобное время уточнить остаток по займу. В верхнем меню перейдите в раздел “Сумма досрочного погашения” и на экране отобразятся остаток и сроки очередного платежа.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

На этой же странице есть возможность погасить весь заем. Для этого нужно нажать на кнопку “Заказать полное досрочное погашение”. В ближайшие дни должно поступить СМС с оповещением о закрытии кредитного продукта. Если этого не происходит, то обязательно позвоните на горячую линию или свяжитесь со специалистом через форму обратной связи в личном кабинете.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Как оплатить кредит без комиссии

При оплате займа взимается комиссия в зависимости от выбранного способа. Избежать этого можно только при подключении автоплатежа в Сбербанке или проводя перевод денежных средств через ПС Элекснет (минимальная сумма 4500, максимальная единоразовая — 15 000, а многоразовая — 550 000 рублей).

Перевод денег

Если вы держатель карточки Сетелем, то можете перевести денежные средства на сторонний пластик.

Важно! Эмитенты пластика имеют право взимать комиссию за перевод и ограничивать лимит поступающей суммы. Поэтому заранее уточняйте информацию.

На главной странице перейдите в верхнем меню в раздел “Банковские карты” и во всплывшем окне кликните по “Перевод с карты на карточку”.

Перевести деньги на картуСетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Откроется форма, в которой нужно заполнить данные пластика отправителя денежных средств, а затем получателя. Обязательно укажите свою электронную почту, так как на нее поступит чек-подтверждение. В случае возникновения спорной ситуации вы всегда можете его предъявить, так как он несет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

После заполнения обоих колонок, внизу отобразиться информация по начисленной комиссии. Если вы согласны с этим, то можете нажимать на “Перевести”, если нет — “Отменить”.

Приложение Сетелем — мобильная версия интернет-банка

Подключение к мобильному сервису позволяет оперативно управлять своими финансами и своевременно получать сведения от банка. Функционал схож с личным кабинетом в браузере и каждый заемщик имеет возможность:

  • получать информацию о сроках погашения кредита;
  • узнавать остаток;
  • уточнять сведения о закрытии договора, ближайшем офисе, банкомате;
  • обращаться в поддержку;
  • производить оплату;
  • отправлять заявление на досрочное погашение.

Скачать приложение Сетелем-Мой Банк на телефон Андроид

Если ваше устройство работает на операционной системе Android, то вы можете установить мобильную версию личного кабинета через магазин PlayMarket.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Сетелем — Мой Банк для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, у кого гаджеты поддерживают операционную систему iOS, загрузить мобильное приложение можно с AppStore.

Телефон горячей линии Сетелем банка

Для всех регионов России действует единый номер техподдержки: 8-800-500-55-03. Звонок бесплатный.

А также есть возможность письменного обращения через специальную форму или уточнение информации по терминалам, офисам. На главной странице вверху кликните по “Связаться с нами”.

Выберите интересующий вариант из нижнего меню:

  1. Подать обращение. Здесь можно отправить сообщение в Сетелем, сообщить о смене документов, удостоверяющих личность, написать жалобу или благодарность.
  2. Зоны обслуживания. После выбора региона, отобразится карта с офисами финансовой организации.
  3. Мой банк. Информация по функционалу личного кабинета и возможность перехода в него.
  4. Телефонный банк. Указан номер единой справочной службы.
  5. Формы заявления. При необходимости можно воспользоваться готовыми бланками и инструкциями по их заполнению.
  6. Безопасность. Раздел предназначен для клиентов, которые стали жертвами мошенничества и им необходимо срочно обратиться в Сетелем.

Отзывы о Сетелем банке

В интернете представлено достаточно откликов о Cetelem. На форуме можно ознакомиться с отзывами реальных клиентов и ми специалистов коммерческой организации, что исключает накрутку рейтинга.

Марина Митрофановна получила автокредит и согласно договору должна ежегодно страховать транспортное средство по КАСКО.

Женщина жалуется на то, что после оформления полиса и представления всех документов Сетелем ей спустя полгода начислили штраф в 10 тысяч рублей.

Специалист, получив жалобу, рассмотрел ее и принял решение, что оплата прошла вовремя и нарушений со стороны заемщика не было. Штраф отменили.

Другой клиент жалуется на то, что невозможно погасить досрочно кредит без оповещения Сетелема. По условиям договора, если принимается решение о частичном или полном закрытии займа, то необходимо после пополнения счета сообщить специалистам банка об этом. Списание денежных средств проходит со следующим платежом. В итоге ситуация была решена в пользу заемщика.

На другом сайте представлено довольно много разноплановых отзывов о работе Сетелема. Некоторые благодарят за квалифицированность сотрудников, другие жалуются на неправомерные действия. Но нужно понимать, что отрицательные отклики в большинстве написаны на эмоциях, а банк действует в рамках законодательства.

Константин Юрьевич недоволен тем, что не может после смерти отца вернуть переплату по кредиту. Он предоставил в Сетелем документы о праве наследования, но ему выдали лишь ПТС. Если наследник вступил в права только на автотранспортное средство, то сотрудники банка не могут возвращать деньги со счета клиента. Для этого необходимо предоставить дополнительные документы.

Сетелем оказывает услуги в соответствии с действующим законодательством и готов идти на уступки клиентам только в рамках правовых норм. Это говорит о высоком профессионализме и надежности кредитной организации.

Источник: https://online-cetelem-24.ru/

Узнать остаток кредита в Сетелем Банке — проверка задолженности

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

  • Банки Сегодня Лайв
  • Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
  • А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Среди кредитных продуктов СЕТЕЛЕМ Банка выдача кредитов на покупку товаров занимает лидирующую позицию. Особенно это касается автокредитования, покупок в магазинах сети «Связной». Особенностью выдачи таких кредитов является то, что оформление сделки происходит без посещения банка. В магазине-салоне клиент заполняет анкету-заявку на кредит, при положительном решении банка, подписывает документы на выдачу и получает купленный товар или транспортное средство.

Заемщику остается только своевременно вносить платежи, но каким образом можно контролировать счет? Для этого необходимо знать остаток задолженности.

Способы узнать остаток долга

Кредитор для удобства клиентов предлагает разные варианты получения необходимой информации. Это можно сделать онлайн, через звонок на горячую линию, личным визитом в банк. Получить сведения можно обо всех кредитных услугах банка: потребительские кредиты наличными, автокредитование, товары в кредит, кредитные карты.

Читайте также:  Неисполнение исполнительного листа должником ответственность: решение суда, меры, как бороться, уклоненение, неизвещение, предъявление, сведения, очередность погашения

Услуга «Мой Банк»

Сервис «Мой Банк» позволяет не только получить информацию об остатке задолженности, но и узнать дату зачисления средств последнего платежа, сумму платежа по графику, в т. ч. проценты и кредит, сумму для досрочного погашения и т. д., т. е. позволяет полностью контролировать ссудный счет должником. Дополнительно через приложение можно погашать задолженность по графику или досрочно.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Сервис является общедоступным и не требует индивидуальной регистрации. Процесс получения сведений выглядит следующим образом:

  1. Заемщик заходит на официальный сайт СЕТЕЛЕМ Банка: https://www.cetelem.ru/.
  2. Выбирает раздел «Мой банк» https://online.cetelem.ru/login.jsp, система перебросит его на страницу ввода данных.
  3. Потребуется ввести без пробелов серию и номер паспорта, номер договора (цифровой формат), по карточным продуктам вводится номер кредитки.
  4. Необходимо ввести номер телефона, который был указан заемщиком при оформлении кредита.

После нажатия «Войти в систему», клиенту откроется страница с его личными данными по кредитному договору: остатком задолженности, датами погашения, суммой, которую потребуется внести при досрочном погашении задолженности и т.д.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Получить сведения можно в мобильном приложении банка, которое предназначено для владельцев смартфонов на платформе Android или IOS.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Дополнительные варианты

Дополнительными способами узнать остаток долга являются:

  • Звонок на горячую линию банка. Получить информацию можно, позвонив по телефону: 8 800 500 55 03.Телефон работает бесплатно, круглосуточно. Чтобы получить конфиденциальную информацию, клиенту потребуется пройти процесс идентификации личности: сказать паспортные данные или кодовое слово. Дополнительно для жителей Москвы и Московской области действует номер: 8 495 644 33 44.
  • Подключить услугу «СМС-информатор». Благодаря работе сервиса клиент будет получать уведомления о поступлении денег на счет заемщика и направления их на оплату долга по кредиту.
  • Сходить в банк. Если заемщик находится в доступности от представительства банка, он всегда сможет получить необходимые сведения у сотрудников. Любая информация по кредитному договору будет предоставлена заемщику в клиентской зоне банка, потребуется только его паспорт для подтверждения личности.
  • Отправка электронного запроса. Запрос отправляется на адрес электронной почты банка. В форме необходимо ввести тему, сам вопрос и способ получения ответа. Если выбрать ответ по СМС, на телефон заемщика придут необходимые сведения.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kakim-obrazom-mozhno-uznat-ostatok-zadolzhennosti-v-setelem-banke

«Сетелем банк» — вход в личный кабинет «Мой банк» | Банки России

Общество с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» (ОГРН1027739664260, генеральная лицензия выдана ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, являющийся лидером потребительского кредитования в России.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Основными продуктами банка являются:

  • потребительский кредит
  • автокредит
  • кредитная карта
  • займ «до зарплаты»

Оформить выше перечисленные продукты банка можно в магазинах-партнерах («Эльдорадо», «Снежная королева», «М.Видео», т.д.), а также в автосалонах («Автомир», «Рольф», «Авилон», т.д.). На сегодняшний день «Сетелем банк» имеет свои отделения в семидесяти шести субъектах России.

Личный кабинет «Сетелем банк»

Войти в «Мой банк» можно на странице https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

  • ввести без пробелов номер и серию своего паспорта,
  • указать номер вашего кредитного договора (только цифры) либо вашей банковской карты,
  • указать номер вашего мобильного телефона, привязанного к вашей карте (счету).

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Благодаря указанному сервису вы можете в режиме онлайн сделать очередной платеж по кредиту, рассчитать величину и график платежей при досрочном погашении задолженности, получить уточняющую информацию о дате очередного платежа, отслеживать поступление платежей на счет.

Обратите внимание: чтобы обезопасить себя от неправомерных списаний со счета, звонков с требованием погасить задолженность – обязательно сохраняйте документы, подтверждающие факт оплаты задолженности, любое свое обращение следует оформлять в письменной форме и направлять в адрес кредитной организации, сохраняя переписку.

Контакты

Если у вас есть вопросы, пожелания, вам требуется срочно решить возникшую проблему – воспользуйтесь телефоном горячей линии 8(800)5005503 (бесплатно из любого субъекта России, звонки принимаются круглосуточно).

Если вы житель Москвы или Московской области либо находитесь за границей на отдыхе (командировке), вы можете позвонить по телефону +7(495)6443344. Центральный офис банка находится по адресу: 125040, г. Москва, ул. Правды, д.

26.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора«Россельхозбанк» — личный кабинет

«Россельхозбанк» (ОГРН1027700342890) — один из немногочисленных отечественных банков страны, созданный с целью кредитования агропромышленного комплекса России еще в 2000 г. 100 процентов его акций принадлежат Российской Федерации.

В связи с этим «Россельхозбанк» является банком-агентом Правительства России, имеет большое количество кредитных организаций-партнеров за границей, и может выполнять любые целевые программы по развитию сельского хозяйства.

Личный кабинет…

Источник: http://bankyvrf.ru/banki/setelem-bank-lichnyj-kabinet/

3 способа узнать остаток по кредиту в Сетелем банке

Иногда просрочки по кредитам образуются из-за того, что заемщик не знает дату, сумму взноса и остаток долга. Речь пойдет о том, как в Сетелем банке узнать размер задолженности, и о способах погашения этого долга.

Способы узнать остаток

Наиболее удобный и быстрый вариант, как узнать остаток по кредиту в Сетелем банке онлайн, – интернет-банкинг «Мой банк».

Через интернет

  • В форму нужно ввести номер и серию паспорта, номер кредитного договора и номер мобильного телефона, указанного в договоре.
  • Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора
  • Сервис «Мой банк» схож с интернет-банкингом Сбербанка.

В нем также можно проводить операции в любое время суток не покидая собственной квартиры.

Звонок на горячую линию

Можно позвонить в информационный центр Сетелем банка по телефону 8 (800) 500 55 03. Номер для москвичей и жителей Московской области – 8 (495) 644 33 44. Для получения необходимой информации нужно идентифицироваться, назвав номер кредитного договора или счета.

В отделении банка

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договораПосещение отделения банка – еще один способ узнать остаток долга по ссуде. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина Российской Федерации. Чтобы процедура прошла быстрее, назовите номер счета или кредитного договора.

Информацию по кредиту заемщику может предоставить кредитный инспектор в Центре послепродажного обслуживания. Месторасположение ближайшего кредитного центра указано на сайте банка «Сетелем» во вкладке «Центр продаж».

Можно также отправить СМС-запрос в Сетелем или письмо на email. На сайте в разделе «Связаться с нами» существует форма обращения, с помощью которой тоже можно сделать запрос по остатку кредита. Ответ обещают дать в течение 24 часов.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Информация об остатке задолженности по ссуде необходима в следующих случаях:

  • При досрочном погашении займа в полном объеме. Заемщик пишет заявление о досрочном погашении кредита на определенное число месяца. Заявка регистрируется в отделении. На следующий день клиент получает СМС с размером задолженности на дату закрытия займа. Нужно, чтобы в указанный срок вся сумма находилась на счете.
  • При разногласиях с кредитором по сумме задолженности.
  • При рефинансировании, путем оформления нового займа в другом банке. Сетелем выдает справку, на основании которой рассчитывают лимит займа в другой банковской организации.

Когда ежемесячный платеж проводится через сторонние системы, остаток долга изменяется в момент поступления денег на счет. Если кредит погашен досрочно, но частично, нужно обратиться в банк, чтобы получить новый график платежей.

Варианты погашения задолженности

При своевременном погашении взятого в Сетелем банке кредита, у заемщика формируется положительная кредитная история. Благодаря чему упрощается процедура оформления займов впоследствии. Сетелем предусмотрел несколько вариантов погашения. Какой из них выбрать – решает клиент.

При погашении ссуды нужно учитывать скорость поступления денег на счет, чтобы избежать просрочек. Некоторые переводы, например, переводы «Почта России», идут до 10 рабочих дней. Следует брать во внимание также выходные и праздничные дни.

Погасить задолженность можно следующими способами:

  • в терминалах самообслуживания Сбербанка России;
  • в отделениях Сбербанка России;
  • в терминалах платежной системы QIWI;
  • в пунктах «Золотая Корона»;
  • через платежную систему «Рапида»;
  • в отделениях «Почта России»;
  • переводом с личного счета другой российской банковской организации;
  • переводом с зарплаты.

Без комиссии погашение осуществляется:

  • через систему «Сбербанк Онлайн», подключив автоплатеж;
  • через платежную систему «Элекснет».

Погашение займа онлайн возможно:

  • через систему «Сбербанк Онлайн»;
  • с кошелька платежной системы QIWI;
  • со счета карт систем Visa, MasterCard, МИР.

Источник: https://kredityt.ru/potreb/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-setelem-banke-3-dostupnyh-sposoba/

Банк Сетелем: вход в личный кабинет Мой Банк, регистрация, кредитование

Войти в кабинет Сетелем

Сетелем банк специализируется на потребительском и бизнес-кредитовании клиентов. Его отделения представлены более чем в 70 городах России. Кроме традиционного банковского обслуживания Сетелем предоставляет услуги онлайн-банкинга. Личный кабинет пользователя позволяет контролировать свой счет, подавать заявки на кредитование и оплачивать кредиты не выходя из дома.

Рекомендуем попробовать новый бесплатный сервис подбора лучшего кредита от Banki.ru. Все, что нужно – заполнить короткую онлайн-заявку.

Возможности личного кабинета Сетелем

Личный кабинет «Мой Банк», в который можно попасть с главной страницы официального сайта банка www.cetelem.ru, позволяет выполнить следующие операции:

  • подготовка запросов на досрочное погашение займов (частичное и полное);
  • оплата кредитов по номеру карты;
  • управление картами и счетами;
  • расчет удобного графика погашений;
  • получение информации о дате следующего платежа и остатке долга;
  • оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешествий;
  • смена email.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

В личном онлайн-кабинете банка Сетелем вы можете узнать номер call-центра или отправить письменное обращение. Здесь же приведены доступные способы погашения кредитов через терминалы и банкоматы других банковских организаций.

Регистрация и вход в личный кабинет: особенности подключения

Войти в кабинет Сетелем

Читайте также:  Микрозаймы русские деньги: как взять займ и отзывы должников

В отличие от аналогичных банковских ресурсов, для входа в кабинет не нужно проходить стандартную процедуру регистрации на официальном сайте Сетелем с получением логина и пароля. Вместо них используются персональные данные клиента.

Онлайн-вход в «Мой банк» выполняется по номерам договора для физических лиц, паспорта и мобильного телефона. После ввода этих данных в соответствующие поля остается нажать кнопку «Войти в систему», чтобы зайти в личный кабинет Сетелем банка.

Благодаря такому способу у клиентов нет необходимости запоминать пароли или другие лишние данные.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Авторизация через мобильное приложение устроена несколько иначе. Первый вход в личный кабинет Сетелем осуществляется по номерам телефона, паспорта и договора.

Однако программа потребует создать пароль из пяти цифр (ПИН-код), который придется вводить при дальнейшем пользовании программой. Благодаря ему зайти в личный кабинет Сетелем банка становится проще.

С клавиатуры смартфона легче набрать 5 цифр пароля, чем три длинных номера (паспорт, договор, телефон).

Если ПИН-код станет известен посторонним лицам или утрачен, клиент может сменить его на новый или восстановить.

Для этого нужно перейти по ссылке «Не могу войти в личный кабинет, представленной в приложении.

Мобильное приложение банка Сетелем

Скачать и установить приложение «Мой банк» на телефон можно двумя способами:

Источник: https://OnlineCetelem.ru/

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в Сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Когда необходимо знать остаток долга по кредиту

Несмотря на ограничения со стороны Центробанка РФ касательно деятельности финансовых и микрофинансовых организаций, количество клиентов Сетелем Банка только увеличивается.

Процесс погашения задолженности простой и прозрачный. Для получения текущих сведений о задолженности, остатке по кредиту, состоянию счета следует обратиться в личный кабинет.

При первом посещении следует ознакомиться с разделами меню и выбрать необходимый пункт.

Располагать под рукой информацией о состоянии счета не только удобно, но и полезно. Ведь невозможно обойтись без данной информации в ряде случаев:

  • При необходимости досрочного погашения остатка кредита,
  • В непредвиденных ситуациях, когда, например, ввиду технической ошибки была допущена просрочка оплаты и следует подтвердить своевременность оплаты в суде,
  • В случае, если необходимо рефинансировать действующий кредит в стороннем банке. Тогда следует взять справку об остатке задолженности и сравнить ее с данными в личном кабинете.

Сколько раз в день банк имеет право звонить должнику по кредиту?

Известны следующие способы:

  • Основным способом получения информации о задолженности является личный визит в офис банка. На основании паспорта кредитный специалист предоставит документ о текущей задолженности. Не исключено, что в банке спросят номер кредитного договора или номер счета,
  • Если нет времени на визит в банк, то можно позвонить в отделение, где был оформлен кредит, или по телефону горячей линии. Отдел по работе с клиентами работает 24 часа. В любое время вы можете позвонить в банк и получить всю необходимую информацию. Звонки конфиденциальны, согласно политике безопасности банка сведения о клиенте и состоянии его счета не подлежат разглашению. Звонок по номеру 8 800 500 5503 бесплатный из любой точки России и мира. Для клиентов, находящихся в Московском регионе, работает отдельный номер – 7 (495) 644 33 44. Чтобы получить информацию о задолженности и состоянии счета, узнать последний совершенный платеж, следует назвать номер кредитного договора или номер карты,
  • Также для клиентов доступен сервис информирования на электронную почту или смс-сообщением. На официальном сайте банка в Интернете размещена специальная форма для обращений клиентов. Сотрудник банка ответит в течение 24 часов. Интересующая клиента информация поступит на электронную почту, ответ будет продублирован смс,
  • Если в банке был оформлен автокредит или кредит на покупку бытовой техники или мебели, то сведения о задолженности и остатке по кредиту можно узнать у кредитного специалиста в центре обслуживания в автосалоне или магазине. Здесь клиент также может подать заявку на досрочное погашение оставшейся задолженности, изменение суммы ежемесячного платежа, внесение изменений в персональные данные и т.д. На сайте банка можно найти ближайший офис, где можно получить необходимую услугу,
  • Работа в приложении «Мой Банк» – самом информативном и простом сервисе, где можно в любое удобное время получить подробную информацию о состоянии счета, дате последнего платежа, размере ежемесячного платежа, а также оплатить кредит досрочно.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как посмотреть сведения в личном кабинете

Многие клиенты банка, оформившие кредит или открывшие кредитную карту, оценили удобство и простоту данного сервиса.

Многие, кто также имел дело с сервисом «Сбербанк Онлайн», утверждают, что сервис от Сетелем Банка имеет сходный в удобстве и простоте интерфейс. Узнать остаток по кредиту можно после внесения паспортных данных, номера договора и контактного телефона. Также данный сервис позволяет оплатить кредит, не выходя из дома.

Учтите! Текущую информацию по задолженности перед банком можно узнать после входа в личный кабинет. Для этого следует:

  • Зайти на страницу «Мой Банк»,
  • Ввести серию и номер паспорта,
  • Указать номер договора или карты,
  • Ввести номер контактного телефона,
  • Войти в систему.
  • Затем вы переходите на страницу, где указаны размер текущей задолженности, общая сумма кредита, размер платежа ежемесячно, дата списания платежа.
  • Также после входа в систему клиент получает возможность досрочно погасить кредит с указанием суммы досрочного погашения.
  • Как избавиться от долгов по кредитам?
  • Стоит отметить, что вносить денежные средства на счет следует за 4-7 дней до даты списания, поскольку не всегда удается зачислить сумму на кредитный счет моментально.

С помощью данного сервиса клиент также с легкостью уточнит остаток по ссуде. Как правило, в день списания клиент получает автоматическое уведомление от банка о списании необходимой суммы. Если клиент не получил уведомления в срок, то ему следует проверить, достаточно ли средств на счету для списания.

В случаях, если вы перевели деньги на указанный счет, но пока не получили уведомление о поступлении, переживать не стоит. Информация о снижении суммы долга обновится спустя 2-3 дня.

Посмотрите видео. Федеральная служба судебных приставов как узнать задолженность по фамилии?

Полезные рекомендации

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • В случае перевода денег на счет через платежные системы, терминалы, кошелек задержка зачисления на счет может составлять от 1 до 4 дней,
  • Если платеж не поступил на счет в установленные сроки, то следует сообщить об этом в банк и предоставить чек, подтверждающий оплату,
  • Если клиент досрочно погасил лишь часть задолженности, в результате чего уменьшилась сумма ежемесячного платежа, необходимо взять в банке измененный график платежей.

Как узнать свою кредитную историю самостоятельно онлайн бесплатно?

Варианты погашения задолженности

Если клиент погасил кредит, оформленный в Сетелем Банке, своевременно и в полном объеме, то у него образуется положительная кредитная история. При последующих займах такому клиенту будет проще получить одобрение.

Добросовестным заемщикам банки предоставляют крупные кредиты на выгодных условиях. В банке Сетелем предусмотрено несколько способов погашения кредита на усмотрение клиента.

При внесении платежа необходимо учитывать скорость зачисления суммы на счет. В некоторых случаях, например, при переводах через Почту России, перечисление может занять до 10 рабочих дней. Также клиенту необходимо произвести платеж заблаговременно, если дата списания приходится на праздничные дни.

Произвести оплату кредита можно различными способами:

  • Через терминал Сбербанка,
  • В отделении банка, указав номер счета в назначении платежа,
  • Через платежные системы QIWI и «Рапида»,
  • Через пункты «Золотой Короны»,
  • В любом отделении «Почты России»,
  • Переводом с карты в другом банке,
  • Переводом со счета в другом банке.

Учтите! Оплатить кредит без комиссии можно через:

  • «Сбербанк Онлайн», но следует заранее подключить автоплатеж,
  • Платежную систему «Элекснет».

Кроме того, заемщики банка Сетелем могут перевести деньги на кредитный счет через:

  • Сбербанк «онлайн Банк»,
  • С QIWI кошелька,
  • С дебетовых и кредитных карт основных платежных систем: MasterCard, Visa, МИР.

Посмотрите видео. Как оплатить кредит Сетелем Банка через Сбербанк Онлайн:

Источник: https://novocom.org/finansy/kredity/setelem-bank-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-po-familii

Сетелем Банк: личный кабинет, остаток по кредиту

ООО «Сетелем банк» (ОГРН1027739664260, бессрочная Генеральная лицензия Центробанка России №2168 от 27.06.2013г.) – коммерческий банк, являющийся лидером рынка потребительского кредитования в России.

Оформить потребительский кредит вы можете в таких розничных сетях, как «Эльдорадо», «Снежная королева», «Эксперт», т.д.

Однако помимо потребительского кредитования продуктами банка также являются автокредиты, кредитные карты, а также займы «до зарплаты».

На сегодняшний день в «Сетелеме» работает более семи тысяч сотрудников, банк имеет свои отделения (офисы) в 76-ти субъектах Российской Федерации.

Личный кабинет «Мой банк»

Войти в личный кабинет «Сетелем банк» можно на странице официального сайта https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

  • ввести свои паспортные данные: серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорта) без пробелов;
  • ввести номер кредитного договора/кредитной карты: номер договора, состоящий из цифр либо номер карты целиком;
  • ввести номер вашего мобильного телефона: номер, который был привязан к вашему договору/карте.

Регистрация в личном кабинете «Сетелем банк»

Обратите внимание: вам не требуется проходить процедуру регистрацию в личном кабинете «Сетелем банк». Чтобы воспользоваться всеми возможностями интернет-банка, вам достаточно ввести данные, указанные выше.

Читайте также:  Взять деньги в долг на карту в украине: онлайн срочно, получить без залога для погашения кредита

Также чтобы закрыть счет по договору, написать жалобу, заявление на корректировку денежного перевода, изменения данных, т.д., вы можете обратиться к кредитному эксперту в своем городе (населенном пункте).

Для этого вам необходимо на сайте выбрать свой город (субъект РФ) и найти адрес кредитного эксперта.

Услуги личного кабинета

  • Проконтролировать зачисление денежных средств на ваш кредитный счет.
  • Узнать информацию следующего платежа согласно графику платежей.
  • Рассчитать график досрочного погашения задолженности по кредитному договору.
  • Осуществить оплату задолженности в режиме онлайн.

Телефон горячей линии

Если вам нужна помощь в решении вопроса, у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии «Сетелем банка» 8(800)500-5503.

Звонок бесплатный для исходящего звонка с мобильного или стационарного телефона для любого региона России. Звонки принимаются круглосуточно.

Если вы проживаете в столице или Подмосковье, вы можете позвонить по прямому телефону +7(495)6443344.

Обратите внимание: задать свой вопрос вы также можете через вкладку «Обратной связи». Для этого вам надо заполнить соответствующую форму обращения.

  1. Указать, что вы являетесь клиентом кредитной организации.
  2. Ввести свои ФИО (фамилия, имя, отчество).
  3. Указать свой номер мобильного телефона для уточнения возможных вопросов.
  4. Указать свою электронную почту для ответа на заданный вопрос.
  5. Написать текст обращения (вопроса, жалобы).
  6. Вы можете также прикрепить файл, чтобы ваш вопрос был задан в полном объеме.
  7. Выберите, как вы хотите получить ответ на ваше обращение (вопрос, жалобу): по электронной почте или по СМС.
  8. Поставьте галочку о согласии на обработку своих персональных данных.
  9. Укажите каптчу от спама.
  10. Нажмите «Отправить обращение».

Все свои вопросы, заявления, жалобы старайтесь облекать в письменную форму, один экземпляр обязательно сохраняйте себе на случай возможного судебного разбирательства в случае возникновения спора.

Возможности личного кабинета

Чтобы войти в Сетелемовский личный кабинет нужно зайти на главную страницу официального сайта Сетелем банка и в правом верхнем углу найти значок Мой банк.

После нажатия на ярлычок откроется страница входа, на которой в форму потребуется ввести:

  • Серию и номер вашего личного документа;
  • Номер кредитного заключенного договора или карты;
  • Номер своего мобильного телефона.
  • После нажатия на кнопку Войти в систему, клиента перенаправляет сразу в личный кабинет.
  • В нем клиент может рассчитать онлайн объем и график платежей, если планирует досрочное погашение, может посмотреть дату следующего платежа и отслеживать приход средств на счет.
  • Интерфейс Ситилем банка предлагает реализовать следующие возможности:
  • Здесь можно посмотреть номер телефона call-центра и выйти в раздел для письменного обращения;
  • Подготовить запрос на частичное или полное досрочное погашение;
  • Рассчитать более удобный график платежей;
  • Можно оплатить кредит, введя данные расчетной карты;
  • Проконтролировать поступление средств на счет;
  • Посмотреть другие способы погашения кредита: банк не устанавливает свои банкоматы, а все остальные способы погашения перечислены в личном кабинете;
  • Можно оформить электронный полис страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование путешествий, квартиры;
  • Можно при необходимости изменить email.

Банком разработана мобильная версия этого приложения, которая пользуется достаточным успехом.

Регистрация и вход в личный кабинет Сетелем

Основное отличие личного кабинета Сетелем от других аналогичных ресурсов в том, при входе с главной страницы сайта не требуется вводить логин и пароль. То есть, регистрации, как таковой, здесь не существует.

Вместо регистрации на входе клиент вводит свои персональные данные отображенные в договоре: паспортные, номер договора, номер телефона и потом вход осуществляется автоматически. Это очень удобно, потому что пользователю не нужно запоминать пароль.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Немного по другому осуществляется вход в мобильную версию, которую можно скачать на банковском сайте. Войти в мобильную версию первый раз можно также после ввода паспортных данных и номера договора. Кроме этого, потребуется создать 5-значный пароль, который будет в дальнейшем необходим для авторизации в личном кабинете.

При дальнейшем использовании приложения можно будет указывать только этот пароль (т.н. ПИН-код). При утере пароля или если он станет известен посторонним лицам, его можно изменить или восстановить по ссылке изменения. Возможности онлайн личного кабинета в мобильном приложении те же самые, что и через официальный сайт банка.

Услуги Сетелем банка

Сетелем банк оказывает широкий перечень кредитных услуг. Это:

  • Автокредитование
    , в том числе, и в автосалонах. Банк участвует в льготной госпрограмме с частичным субсидированием процентов;
  • Потребительское кредитование
    , в том числе, и экспресс-кредитование;
  • Выдача дебетовых и кредитных карт
    , оформление кобрендовых карточек;
  • Кредит наличными
    может быть выдан на любые цели в размере от 15000 до 150000 руб. со ставкой 16,9% — 37,9% годовых.

Чтобы хорошая репутация клиента росла, а размер процентов последующих кредитов уменьшался, необходимо вовремя вносить все платежи, не нарушая платежную дисциплину.

При погашении задолженности через сторонние сервисы нужно учитывать, что иногда возникают технические проблемы, которые могут задержать платеж. Поэтому оплату лучше вносить заблаговременно.

Досрочное погашение кредита

В ЛК банка можно осуществить операцию по досрочному погашению кредитной задолженности.

Дело в том, что чем дольше вы платите банку, тем больше вы ему переплачиваете. Поэтому, чтобы уменьшить размер переплаты, многие клиенты досрочно погашают свои задолженности частично или даже полностью.

Как осуществляется эта процедура:

  1. Заблаговременно нужно внести на счет в банке сумму, превышающую основной платеж.
  2. В личном кабинете или по телефону горячей линии нужно известить сотрудника банка о своем намерении.
  3. В дату платежа сумма будет списана, при чем автоматически будет произведен перерасчет. Учитывайте, что в результате может поменяться график платежа.
  4. Поэтому на следующий день после даты списания нужно зайти в личный кабинет, проверить график платежа и при необходимости внести изменения или в график кредитования или в размер платежа.

Примерно также через Личный кабинет осуществляется и полное досрочное погашение:

  • Сначала нужно узнать задолженность в личном кабинете;
  • Затем нажать кнопку Сумма досрочного погашения;
  • За неделю до даты платежа на счет нужно внести всю сумму и ежемесячный платеж;
  • Закажите досрочное погашение в ЛК. Сделав заказ на досрочное погашение один раз, второй раз на кнопку наживать нельзя, так как повторное нажатие отменяет предыдущее;
  • На телефон должна прийти смс-ка подтверждающая предстоящее списание;
  • После даты списания проконтролируйте действительно ли произошло погашение задолженности;
  • Теперь в офисе банка или в магазине, в котором покупался товар можно взять справку об отсутствии задолженности.

Таким образом, можно отметить, что пользоваться личным кабинетом Сетелем банка удобно и просто. При закрытии кредитного договора вход в Личный кабинет становится невозможным.

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Сервис «Мой банк»

Зачастую основной причиной возникновения просрочек у заемщиков можно назвать отсутствие сведений:

  • О балансе кредитного счета;
  • О размере и дате очередного погашения;
  • О сроках зачисления средств на счет;
  • О правилах досрочного закрытия.

Чтобы узнавать задолженность на текущий момент с целью ее оплаты, а также получать развернутую оперативную информацию по счету полезно освоить бесплатный банковский сервис — личный кабинет Сетелем банка.

Клиенту предоставляются следующие возможности:

  • Получение информации о прохождении платежа по кредиту в реальном времени;
  • Определение даты и размера следующего платежа;
  • Дистанционное выполнение операции перечисления средств на погашение кредита с пластикового или другого счета;
  • Информирование по досрочному погашению (подача заявки для получения остаточной суммы на дату досрочного погашения);
  • Связаться банковским сотрудникам для консультации по способам оплаты кредита и по другим интересующим вопросам;
  • Распечатать при необходимости график платежей.

Пользователь сервиса  может в любой удобный момент узнавать необходимую информацию по действующему кредиту, осуществлять операции у себя дома, или находясь в офисе, командировке или на отдыхе. Повышая информированность клиента, сервис опосредованно помогает исключить просрочки.

Вход в личный кабинет Сетелем банка

Доступ клиента Сетелем банка в личный кабинет осуществляется посредством авторизации. Для входа  необходимо перейти на официальный сайт учреждения и в навигационной системе ресурса выбрать вкладку «Мой банк».

Далее потребуется вести в поля открывшейся интерактивной формы следующую информацию:

  • Серия и номер паспорта;
  • Номер кредитного договора или карты;
  • Номер телефона сотовой связи.

Для авторизации в системе следует нажать кнопку «Войти».  Навигация внутри сервиса логична, проста и понятна. Например, чтобы увидеть остаток долга на текущий момент достаточно кликнуть мышкой по кнопке «Посмотреть остаток».

Несколько советов заемщикам Сетелем банка:

  • Если платежи по кредиту осуществляются через сторонние организации как почтовые отделения, терминалы платежных систем, например, то следует учитывать, что сведения об остатке в личном кабинете могут изменяться в течение 2-4 рабочих дней;
  • В случае задержки нужно связаться со службой технической поддержки сайта банка, предоставить сканы квитанций  для розыска зависших платежей;
  • Если заказывалось и оплачивалось частично-досрочное погашение, необходимо обратиться в банк для получения нового графика погашения платежей.

Как и Сбербанк РФ его дочерний финансово-кредитный институт Сетелем банк имеет в своем арсенале удобный личный онлайн кабинет, с помощью которого клиент банка может оперативно получать всю исчерпывающую информацию, в том числе и остаток по кредиту.                                   

Источник: https://epayinfo.ru/kredity/setelem-bank-lichnyj-kabinet-ostatok-po-kreditu.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector